课程大纲：
支行行长的课程
课程对象：
支行长、分管支行长、团队经理
授课方式：
教案讲授、互动讨论、案例分析、现场演练
课程收益：
1.了解公司业务客户营销管理的标准流程步骤
2.推动支行长完成营销策略的分析与制定
3.管理与激励团队策略与方法
课程纲要：
第一篇公司业务营销实务标准化范式
对公转型的困境-常见营销的难题
企业与银行往来业务的考虑点
满足企业需求痛点的公司业务产品策略
第二篇市场营销战略分析与策划
公司业务营销战略与销售计划拟定步骤
市场经营环境支行经营绩效差异分析
支行所在区域与邻近客户分布情况
支行目前业务发展情况
营销团队分析、整体与个别绩效指标达成情况
阶段指标任务与绩效指标拆解的思路
研讨&实战：一行一策支行营销规划
第三篇营销前准备与管理工作
企业经营模式与基本营运流程梳理
从企业信息进行营销话题准备
营销开场白的准备与话术技巧
最常被客户拒绝的原因与应对策略
探讨：从企业信息判断产品与需求
第四篇客群经营策略与渠道管理
二八法则新解
客户经营策略不同的绩效差异
客户分群九宫格工具
存贷款客户数据分析案例
获客渠道管理与客户名单有效性分析
演练：客户分群九宫格实战应用、渠道经营策略
第五篇绩效指标的动态管理
MBO目标管理概念与应用
销售漏斗：从个别客户营销阶段做出销售预测
PDCA从指标到营销活动的关联
「量/质/利」表格的管理应用
绩效的过程管理(周例会该掌握的重点)
从绩效预测所做的动态管理调整
绩效指标与员工访谈技巧
支行行长的课程
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