课程大纲：

短视频账号运营培训

关键词：微信营销、社群营销、短视频、直播、“线上+线下”一体化营销

【授课形式】
行动学习理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务等

【课程安排】
银行微信端私域流量的矩阵式打法
1. 微信端私域流量的7驾马车
个人号
公众号
社群
小程序
视频号
企业微信
CRM
2. 七大客群的“线上+线下”活动策划攻略
中老年客群
女性客群
亲子客群
白领客群
商贸结算客群
外出务工客群
种植养殖客群
3.银行“线上线下一体化”营销活动正确打开六步法
确定目标客群
活动主题立意
配套活动机制：规则、礼品等
预热宣传推广
流量沉淀转化
后续传播跟进
短视频创作的基本逻辑和运营技巧
1. 平台思维VS产品思维VS用户思维
2．银行人如何让客户从“流量池”到“时间池”
1. 玩抖音陷入的4大难题
2. 必须掌握的7大短视频运营能力

短视频账号运营4大流程
1. 人设定位
人设IP定位9宫格
短视频账号昵称7大类型
短视频账号头像设置4大原则
5大账号定位解析
抖音个人号加V认证的3个条件
抖音封号的8大原因
抖音养号的7大技巧
2. 选题策划
用镜头讲故事短视频脚步创作的6步法则
建立选题库的14个方向
在抖音植入广告的6大选题方式
3. 拍摄剪辑
短视频拍摄剪辑时常见5大问题
拍摄剪辑常见的5大问题
拍摄剪辑工作目录8步走
短视频脚步模版实例解析
短视频团队人员配置3大版本
短视频素材获取12大平台
4大短视频文案素材平台
拍摄器材汇总
4大短视频剪辑傻瓜神器
短视频剪辑常见的16个技巧实操
如何把视频变高清？
普通话不标准如何给视频配音？
普通话标准如何给视频配音？
如何用剪映给音频变声？
如何制作视频封面？
如何制作视频结尾关注动画？
如何将短视频配乐淡入淡出？
如何根据文字转化配音？
如何利用音乐卡点？
如何给视频添加画布？
如何在视频中定格画面？
如何利用绿幕编辑视频？
如何裁剪视频/去logo？
如何制作电影感视频？
如何制作虚化效果？
如何制作片头动画效果？
4. 视频发布
11项新账号发布视频注意事项
短视频标题怎么写会火？
7种常见标题体
短视频创作实操
以小组为团队，根据确立的短视频选题、脚本和所学拍摄剪辑技巧，进行分工拍摄和剪辑，形成最终作品。
结果产出：形成作品+学员自评+学员互评+老师点评+择优选用
风口上的“猪”也能飞解码直播带货（网红经济）商业模式
1. 直播风口上，共同借势
直播带货是获取下沉市场流量的*选择
直播带货是互联网时代的电视购物
2. 抓住本质，跑通新媒体营销之路
短视频、直播、社交电商、社群、微信、朋友圈营销、自媒体到底怎么玩？
一个模型看懂新媒体营销通路
公域流量-私域流量-营销转化路径
3. 大家怎么玩直播，选对平台布大局
直播模式介绍
直播三要素：人、货、场
电商直播格局
直播带货三大模式
4. 银行直播的4大切入点和落脚点
行长直播
党员直播
助力乡村经济直播
助力企业发展直播
5. 直播带货的十大密码
定位要清晰
产品有爆款
平台要匹配
主播是核心
引流是关键
氛围要热烈
政策要诱人
主播会促单
流程要简单
服务能跟上
6. 重点案例
案例1:某城商行银企合作直播带货，*程度链接小微企业客户
案例2:某农商行探索“节日营销+网红合作”支行营销新模式
案例3:某农商行搭建银政企农民工复工就业“连心桥”赢得客户信任
案例4:某农商行“银政企农”四方联动，共铺辣椒种植振兴路
案例5:农业银行某分行助力乡村经济直播，扶农助农，助力脱贫攻坚
案例6:某农商行“银+企”模式助力存贷款一体化，有效触达外出务工客群
案例7:某农商行系列直播带货，助力地方经济，拉新促活手机银行一举两得
案例8:某农保以农场主带货大赛为抓手，精准锁定存贷款客户
案例9:某国有行行长直播带货，助力企业复工，吸引当地媒体报道
案例10:某国有行银企合作，一场直播精准获客近800人次
案例11:某城商行常态化“银+企”直播，精准营销信用卡业务
案例12:某城商行双十一“银+企”直播，有效宣传贷款产品触达3万人次
不打无准备之仗直播前需要做什么？
1. 平台选择
抖音
视频号
小程序
自有平台
2. 人员配置
主播
副播
直播间助理
商务洽谈
选品和卖点提炼
脚本创作与环节设计
小号提问配合
客服人员（中控台：公告、优惠券；客服：活动确认）硬指标任务
技术服务
机动部队
3. 合作选品
异业联盟商家的选择
选品的3大分类
4. 直播目标
带货目标
植入目标
影响力目标
5. 引流宣传
直播间5大公域流量来源
直播间4大私域流量来源
6. 脚本策划
直播主题
直播时间
直播节奏
直播分工
环节设置
① 开场预热
② 直播互动
③ 产品讲解
④ 产品测评
⑤ 抽奖环节
⑥ 促单成交
⑦ 总结预告
单品脚本
① 产品卖点打造：零售产品包装组合设计、卖点提炼与营销技巧
② 视觉化表达
③ 品牌介绍、信任背书
④ 引导转化
7. 设备检查
声音
影像
网速
环境
8. 媒体对接
传统媒体（当地电视台、电台、报刊等）
新媒体（自身公众号、官网、APP和当地大V）
打仗亲兄弟直播中的衔接与技巧
1. 主播的角色定位和人设
主播人设及IP态度：你有你的风格
主播的角色定位：专业的某某顾问
2. 主播的关键能力训练网红表达技巧
网红的能力要求
四有“线上精气神”镜头感训练
直播话术训练
① 直播开场的20段话术
② 直播活动介绍4大环节话术
③ 直播产品介绍话术
④ 直播促单话术
⑤ 应对直播间尴尬的4大方法
营造直播间气氛
如何增加直播间热度？
① 内容提醒
② 工具提醒
粉丝互动的3大目的
① 增强用户对商品的了解
② 增强主播信任感
③ 增加粉丝直播间停留时长
粉丝互动的5大方法
① 引导用户关注
② 引导用户评论
③ 设计互动话题
④ 活跃直播氛围
⑤ 下单引导
产品讲解与促成下单
① 产品类/活动销讲策划方法
② 镜头前展示产品的技巧
③ 促进成交的话术技巧
④ 李佳琪、薇娅、辛巴带货直播技巧
直播间剧情表演
① 粉丝直播间砍价
② 制造库存紧张氛围
③ 现场练习商家补库存、砍价等
④ 行长/品牌方/农户/店长/村长等联合讲解
模拟直播间
以小组为单位，组成临时直播团队，密切分工配合，模拟直播前、直播中和直播后全链路流程。
结果产出：形成方案+全程模拟+学员自评+学员互评+老师点评+筛选优秀人才

短视频账号运营培训