课程大纲：

人效比提升培训

课程背景
企业的一切经营都是由企业团队人员具体操作取得的，人力资源管理的效率也就是人效比决定企业经营运作的效率。可以说，对于人的管理决定企业经营的生死成败。
人力资源管理如何达到提升企业经营效率的目的呢？
对企业人力资源进行成本数据分析，以数据化管理作为指标提升人力资源管理水平，提升企业内部人效比，从而为企业提升管理效益，就是实现这个目的的道路。
本课程从企业经营的角度，帮助学员掌握从企业内部人力资源的成本分析技巧方法技能，有效提升企业人效比，打造企业的核心竞争优势。

课程收益
1、帮助学员人效比数据分析的方法技巧工具
2、让学员掌握帮助企业直接业务部门人效比的方法技巧工具
3、帮助学员分析HR工作对业务的价值贡献，厘清业务管理与HR管理的职能分工与协作关系，提升业务经营的效率，提升组织竞争力
4、帮助学员掌握提升人效比的绩效沟通技能与操作实务，提高企业人力资源管理的系统效率

课程对象：
HRBP人员、人力资源管理人员

课程特色：
课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练，突出实战性与实用性

课程大纲
第一章 如何进行人效比数据分析
一、人效比数据分析的四个方面
1、人创绩效（产量、销售收入）
2、每万元工资绩效（产量、销售收入）
3、工资费用率（人工成本、产量、销售收入）
4、员工平均工资增长率与销售增长率之比
二、以人力效能（投入产出比）完善分析体系
1、不同时期对比四个维度
2、不同部门之间相对比较
【应用工具】（1）人效比分析模板 （2）人力资源数据分析57个公式
【案例分析】（1）华为的人效分析（2）A公司人效比指标分析 （3）某公司的人力成本计算 （4）*公司的“无缝管理”理念

第二章 人力成本的控制
一、人力成本构成描述
1、人力资源获取的四个成本
2、人力资源使用的三个成本
3、人力资源开发的三个成本
4、人力资源保障的四个成本
5、人力资源离职的四个成本
6、职务成本与空职成本
二、企业人力成本控制的四个前提条件
三、人力成本控制策略矩阵
四、人力资源预算管理三种方法
五、六招实施人力资源成本动态控制
六、正向降低法三招有效降低人力成本
七、反向降低法五招有效降低人力成本
八、比较降低法六招有效降低人力成本
九、杜绝工厂生产过程中的八大浪费
十、杜绝人力资源管理中的七大浪费
【应用工具】（1）人力成本率计算公式 （2）人力成本的有效率计算公式 （3）人力成本预算科目与计划表
【案例分析】（1）有效成本与无效成本 （2）历史“常数”预算法 （3）定员定编预算法 （4）综合预算法 （5）某厂工作质量 （6）与人力成本直接有关的绩效指标 （7）投资设备与人力成本比较 （8）地下工厂 （9）饭堂的动作浪费 （10）某企业人力成本的预算 （11）某公司年度工资总额预算 （12）将成本中心逐渐下移
【练习】这个部门如何实施人力成本预算

第三章 提升人效比的绩效工具
一、如何从BSC中实现KPI
1、第一步公司战略形成战略地图
2、第二步将战略地图分解成KPIp
二、建立绩效指标KPI的七大步骤
1、第1步编制战略地图
2、第2步各部门战略主题识别及KPI分解
3、第3步编制各部门平衡计分卡
4、第4步对KPI进行筛选
5、第5步对KPI进行定义、规划
6、第6步编制绩效指标词典
7、第7步编制季度/年度考核表
【案例分析】（1）某公司的战略地图 （2）部门战略主题及KPI分解 （3） 战略主题中提取财务部门的绩效指标KPIs （4）公司战略提取人事部门绩效指标 （5）编制财务等部门的平衡计分卡 （6）建立人事部门的建立各岗位KPIp （7）人事类核心员工流失率考核指标 （8）某总监岗位季度绩效合同 （9）KPI绩效指标辞典
【应用工具】（1）八个纬度筛选绩效指标 （2）KPI定性五级等级制量化指标
【现场演练】从事件提取绩效指标KPI
三、360度绩效管理工具的应用
1、360度考核的评价权重
2、360度考核的五个流程
3、360绩效考核过程四个问题及对策
4、360度考核建立素质指标五大步骤
【案例分析】（1）行政经理的360度考核 （2）360度财务收银主管考核内容 （3）素质能力态度的29种指标 （4）素质指标词典
【应用工具】（1）360度考核权重设置原则 （2）冰山素质模型 （3）综合360度考核
【现场演练】采用什么样的方法对行为和能力指标进行考核？
四、绩效考核指标设置问题的解决方法
1、复杂绩效考核指标如何量化
2、指标的如何进行有效性分析
3、指标权重如何制定
4、指标考核的有哪些方法
5、如何通过等级描述使定性指标量化
6、如何实现指标均衡性
【案例分析】（1）人力资源部KPIp提取案例 （2）如何判断指标的有效性 （3）技术部考核周期规划
【应用工具】（1）四纬度法对KPI的提取 （2）判断KPI有效性的八纬度 （3）指标权重的三个制定工具 （4）指标考核的四个工具
【现场演练】行政考核适合用什么方法？
五、OKR法绩效管理工具的应用
1、OKR与KPI的六大区别
2、OKR 的实施流程步骤
3、设定OKR的七个事项
4、OKR管理的前后节奏
5、易造成OKR无法达成的5个因素
【案例分析】（1）谷歌的OKR （2）财务OKR考核 （3）技术OKR管理法
【现场演练】（1）如何设定技术项目OKR （2）这个部门是否适合OKR

第四章 提升人效比的绩效沟通管理
一、绩效考核前的沟通
二、绩效过程的沟通
三、绩效评估的沟通
四、绩效沟通注意事项
【案例分析】（1）没有准备的经理 （2）失败的沟通与合理的沟通 （3）正反面反馈 （4）指导中的沟通 （5）视频案例:如何控制绩效沟通面谈方向
【应用工具】（1）绩效合同 （2）绩效反馈模型
【现场演练】现场绩效评估模拟沟通

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