课程大纲：
营销ai课程
【项目介绍】
本课程聚焦 AI 技术在营销环节的深度应用。通过 WPS AI、讯飞语记实现客户诉求智能解析；利用通义千问、DeepSeek 构建标准解决方案库；结合腾讯元宝、豆包完成话术优化与情绪管理。课程涵盖陌生拜访、业务营销、方案匹配、售前服务等高频场景，通过 AI 工具助力营销人员提升业务营销成功率。
【课程对象】
业务营销人员
【课程目标】
1、掌握 WPS AI、天工智能等工具进行 5G 用户数据挖掘与画像构建。
2、熟练使用讯飞语记、稿定设计制作智能营销物料。
3、通过腾讯元宝实现客户触达全流程自动化管理。
【课程大纲】
第一阶段：5G 潜在用户智能挖掘
1、市场趋势智能分析
1.1 政策机遇捕捉
工具应用：AI 工具多文档协同分析。输入相关行业政策文件（如 “新能源汽车产业发展规划”），提取与本行业相关的利好政策
输入 “十四五新能源规划” 等政策文件，提取新能源相关利好政策。
练习：用 Kimi 生成《新能源汽车扶持政策解读速记》
1.2 竞品动态监控
工具应用：腾讯元宝 + 即梦 AI
设置关键词（竞品套餐名称）自动爬取网络评价。
互动：小组 PK 用 DeepSeek 制作竞品雷达图。
情景演练：用通义千问模拟记者问答，生成《新能源汽车市场趋势三分钟解读》
2、用户画像智能构建
2.1 特征维度设计
基础特征：产品消费金额 / 购买渠道 / 购买频率（企业内部数据）。
场景特征：家庭使用 / 户外使用 / 办公使用（天工 AI 生成场景清单）
2.2 智能建模实战
工具应用：WPS AI 表格分析
导入用户月消费数据，自动生成高潜力用户 *100 清单。
练习：用文心一言生成《健身爱好者产品需求分析报告》。
互动环节：分组设计 “老年人群健康产品” 用户画像。
第二阶段：智能营销内容工厂
1、智能话术生成
1.1 场景化模板库
工具应用：讯飞语记 + 豆包
输入 “5G 套餐升档异议处理” 关键词，生成 10 条应对话术。
练习：用天工 AI 制作《视频博主专属话术模板》
1.2 智能物料生产
工具应用：稿定设计 + 剪映
输入用户画像数据，自动生成朋友圈九宫格海报。
互动：用即梦 AI 制作 30 秒短视频脚本。
情景演练：销售场景角色扮演（客户异议 AI 实时提示）。
2、智能外呼实战
2.1 外呼策略配置
工具应用：腾讯元宝智能外呼
设置多轮对话树：品推荐→产品优势解释→购买引导。
练习：用 DeepSeek 优化外呼中断话术。
2.2 语音合成技巧
工具应用：讯飞语音合成
方言版话术生成（粤语 / 川话等区域版本）。
互动：小组制作 “反诈提醒” 特色语音彩铃。
第三阶段：营销效果智能优化
1、营销数据看板
1.1 智能数据分析
工具应用：WPS AI 数据透视
练习：用 Kimi 制作《五一营销复盘报告》。
1.2 策略迭代优化
工具应用：天工 AI 策略引擎
输入失败案例自动生成优化方案。
互动：用文心一言设计 “校园迎新” 智能推荐策略。
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