课程大纲：

加油站营销培训

课程目标：
1.策划宣传：掌握目标客户画像分析、活动策划逻辑，利用AI工具快速生成宣传内容，降低人力成本；
2.客户转化：学习客户心理洞察技巧，结合AI生成沟通策略，提升现场服务说服力；
3.数据分析：通过AI工具简化数据清洗与分析流程，精准定位问题并制定改进计划；
4.工具实战：掌握4类AI工具实操步骤，1小时内实现“策划-执行-复盘”全流程提效。

课程大纲:
第一讲：AI时代来临，我们如何借助势能做好营销
思考：
平常我们的营销工作有哪些？
比较耗费精力的有哪些？
一、为什么我们要学AI
二、使用AI常见的误区
三、4种常用的国产AI神器
四、学好AI提示词，助务营销高绩效
1．完整提示词编写
2．给出参考标准编写
3．以问题解决问题
4．追问的技巧和方法
互动演练：几款AI在营销中的用法

第二讲：营销策划与AI宣传工具实战
一、分析加油站的竞争形势
二、定位目标客户群体
三、制定引流策略
四、AI与营销策划的实战应用
1.精准定位目标客户
工具：Deepseek快速生成客户画像模板
操作步骤：输入“描述加油站周边5公里内私家车主与企业的需求特征”，优化输出后导出为调研框架。
2.活动策划与AI内容生成
方法论：促销活动设计的“吸引力-紧迫感-行动力”三要素
工具：AI文案工具（豆包）
操作步骤：输入“生成3条加油站周末满减活动的文案，要求突出省钱和限时”，筛选后直接投放。
工具：即梦设计海报
操作步骤：选择模板→替换文案→AI生成配图→1分钟输出宣传图。
3.小组任务：使用AI工具为“加油站会员日”设计一套宣传方案（文案+海报）。

第三讲：客户现场转化技巧与AI沟通辅助
思考：加油站来了一位客户，如何转化
一、先暖场，拉近关系
二、挖掘客户的需求
三、呈现产品给客户带来的利益和价值
四、面对客户的顾虑如何转化
五、AI与营销转化的实战应用
不同类型的客户，如何引发需求
1.客户心理与需求挖掘
视频案例：客户进站时的微表情与行为分析（犹豫vs.决策）
工具：AI话术生成（如Deepseek）
操作步骤：输入“针对油价敏感型客户，生成3条引导加满油的沟通话术”，现场模拟演练。
2.四类客户转化策略
效率型（直接推荐优惠）、关系型（情感互动）、谨慎型（数据对比）、随意型（限时引导）
角色扮演：结合AI生成的话术应对不同客户类型，提升转化率。

第四讲：数据驱动营销与AI分析工具
思考：我们从数据中，能得到哪些营销启发？
一、分析数据的维度与业绩的影响
二、找到业绩增长点
三、确定下一步营销策略
四、制定工作计划
六、AI与营销分析的实战应用
1.关键数据指标解读
如：流量数据（进站量）、转化数据（充值率）、复购数据（会员频次）
工具：Excel与AI小浣熊快速分析模板
操作步骤：导入销售数据→使用数据透视表分类统计→生成可视化图表。
2.AI简化数据分析
操作步骤：上传数据→选择分析维度（如时段销量）→AI自动生成趋势报告。
3.小组任务：用模拟数据生成月度营销报告，提出优化建议。
总结结束

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