课程大纲：

人力资源经理的人力资源培训课程

课程背景：企业中高层经理是企业的核心脊梁。经理人的核心任务是管理、激励下属团队向明确的目标努力，并执行完成本部门的任务。--而完成任务的关键就是实现对人的良性管理，这就要求所有中高层经理需要了解并会运用人力资源管理的基本流程和理念。
课程目的及收益：
优秀的经理人能够掌握应具备的影响力、左右下属的能力；
能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点；
能够有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。
授课方式：互动讲授/现场讨论/提问交流/案例分析/现场分析/故事寓言

课程大纲：
一.人力资源管理角色与定位
什么是人力资源管理？
新环境下的人力资源管理对比
部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任
人力资源管理包括的内容
人力资源管理的素质模型
本章通过大量的案例介绍了人力资源的起源、非人力资源部门管理者对下属人力资源的管理如何定位等，让学员对人力资源管理有一个系统的认识和全面的了解。

二.人力资源组织管理
人力资源管理是企业管理的核心
企业体系架构图示
系统流程决定组织结构
通过案例现场分析为什么说人力资源管理在管理过程中处于核心地位。

三.人力资源规划
组织结构决定人力资源规划
人力资源存量分析－－描述统计
人力资源存量分析－－数量统计
人力资源存量分析－－质量盘点
人力资源需求预测步骤
人力资源需求预测方法
人力资源供给预测方法
供需平衡对策
规划的评价与控制步骤
主要从企业宏观方面分析如何保证公司战略目标实现过程中对人力资源的需求、供给和平衡。

四.工作分析与岗位说明
工作分析简介与岗位说明书
业务流程设计是解决员工执行力的关键
重点通过案例和现场说明工作分析是企业管理水平提高的基础，也是细节管理的基础。

五.如何科学选才－招聘与配置
如何理解“选择比努力更重要”
人才招聘的重要原则:人与事/企业匹配
人才甄选的步骤
人才测评的具体方法
如何设计面试评估表
选才的标准：冰山理论
选才是企业人力资源工作的第一步，主要分析工作与人才的关系，通过介绍其它优秀企业在这方面是怎样做的，说明如何选择适合自身的工作人员。

六.如何科学育才－培训与开发
培训是福利还是经营行为
培训的投入产出比
如何建立企业科学的培训体系
培训管理的步骤
几种奇效且低成本的人才培育方式
培训是企业成长的关键，大量的人才还是招聘来的而是培养出来的，因此案例的介绍会让学员掌握如何培训自己的下属。

七.如何科学用才－用人与绩效管理
*的问题:先有工作还是先有目标
“用人不疑，疑人不用”与“用人也疑，疑人也用”
绩效管理
绩效管理成为人力资源管理核心的六大理由
绩效管理总体思路
KPI指标提炼－格利波特四要素
绩效考核方法
绩效考核表的设计
绩效考核的一般程序
考评结果的统计和分析
工作绩效的影响因素
绩效管理过程中的误区
绩效管理是人力资源管理的核心，因此也是企业管理的核心，本章主要通过绩效的分析说明如何科学用才。本章也是课程的核心内容之一。

八.如何科学留才－薪酬与激励
员工为什么流失
员工的激励模式
职业的思考力
搞好上下级关系
激励员工的具体方法
薪酬体系设计
薪酬设计的本质――激励
薪酬结构
薪酬策略选择考量因素
正确定位激励与薪酬的关系是保证员工积极性的关键要素，希望通过案例和分析使学员掌握对下属的作用和留人的能力。

九.帮助下属设计职业生涯规划
问题讨论：是否做过职业生涯规划？
为什么要帮助下属设计职业生涯规划？
职业生涯规划应考虑哪些因素？
职业生涯规划的基本步骤
职业生涯规划的有效途径
案例：一个*歌星的成长之路
职业生涯能够提高员工的学习积极性，也能够提高培训计划制定的质量，案例分析可以让学员增加这方面的认识。

十.“强兵头前无弱将”－－强化团队精神
团队和群体的区别
团队的涵义及其特点
团队发展的四个阶段及操作策略
团队成员的角色
团队成员的责任和义务
人员管理的一个重要内容就是团队的管理，也即是团队建设，本章重点介绍团队的内容。

十一.造就优秀企业文化团队
凝聚力是企业文化建设的核心
如何进行企业文化建设
克服农耕文化对本团队在企业文化建设的负面影响

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