课程大纲：

管理者的教练技术培训

【课程意义】：
“教练”是当今*企业共同推崇的*人才开发方式，调研数据显示，世界100强企业高管教练的投资回报率高达1,825％。一个教练型管理者往往是一个善于分享、聆听，懂得激励的开放型管理者，他们善于挖掘与激发部属的潜能，运用激发人心的沟通方式，为自己和团队赋能，通过激发团队多种资源和潜能、实现最优绩效。
本课程参照ICF国际教练协会教练培养模式，结合企业*教练实践案例，掌握教练诊断及实施核心工具，教练情景案例实战演练，关键对话与NP的融合，解决管理中的动力之痛、协调之痛、效率之痛，提升非权力影响力和领导魅力，*，优化自我，启发他人。

【课程时间】：1天；6小时
【课程对象】：所有有志自我提升的管理者

【课程收益】：                                                      
《管理者教练技术》课程以体验式学习方式，让学员轻松学习关键、实用的教练式沟通技巧（有效的倾听、强有力的发问），掌握目标导向、持续赋能的教练流程，在深度参与和反思中发生积极的意识转换，运用到工作中将达成以下5方面的成果。

【课程目标】：  
了解ICF国际教练联盟11项教练能力，掌握教练模型和沟通流程（5R），激发团队成员对高绩效的责任心和创新能力。
掌握在工作中以教练式行动学习方式，系统的持续跟踪、支持团队成员绩效表现的方法。
感受传统领导和教练式领导的不同沟通风格所产生的不同结果；
理解并认同赋能的教练式领导对提升团队绩效的价值；
通过深度的*，提升管理者的情绪生产力，提升有效解决冲突的能力；
了解不同的个性风格（4P／DISC），尊重不同人的风格并建立积极的人际关系；
掌握赋能的沟通方法（3F），不主观评判、理解人们的感受、激发正面意图。

【课程纲要】：
一、激发高绩效的企业教练核心理念 
1.  激发高绩效的企业教练
1）人员绩效冰山模型
2）教练型领导者的软技能与硬技能
3）教练型领导赋能于人的特质：
* 情绪智力   * SEA推动改变
练习：觉察日记
2.  企业教练的核心理念
视频：教练如何工作？
1）教练的三大哲学
2）体验教练式沟通
讨论：什么是教练式行动学习？   工具演练：CUP创造觉察 

二、企业教练的核心技能
1.  ICF国际教练联盟11项教练学习能力
2.  3F深度倾听模型
1）Fact事实、Fee感受、Focus意图
2）区分事实与判断
3）感受对方的情绪与正向意图
工具演练：3F沟通矩阵
3.  有力发问
1）发问类型：开放式、封闭式
2）探究性的深入发问
3）创造觉察的强有力发问
4）经典的教练式行动学习发问——GROW
演练：6逻辑层次及其发问
4.  5R教练模型
1）5R教练式行动学习对话演练
2）1R-聚焦目标、2R-认知现实、3R-激发价值、4R-解决资源、5R-行动&问责
工具演练：5R教练on式行动学习问题示例

三、企业教练领导力应用 4P风格
1.  挖掘4P天赋潜能
1)了解4P行为风格（测试）Power、Popuar、Peace、Perfect
2)觉察自我风格优势和弱势
2.  4P人际关系教练
1)理解4P风格的需求/觉察沟通不畅的原因
2)4P人际关系教练
工具演练：4P风格SWOT矩阵
测试：“O”环测试4P

四、教练领导力应用—团队激发与情绪管理
1. 积极的心智模式
2. 发觉团队成员的卓越性--我的丰盛日记
体验活动：“丰盛与欣赏”
3.觉察自我和他人情绪
4.释放自我负面情绪与人际负面情绪
体验活动：换位与觉察

五、企业教练实践&工具演练
1. 企业教练实践
1）团队引导教练（5R会议）
2）员工绩效教练式行动学习
3）建立内部导师体系
小组讨论：结合实践确立教练主题
2. 教练工具及其演练
1）首次教练会谈准备
2）教练主题演练——5R九宫格
3）教练式行动学习项目任务制发问演练——GROW
4）5R教练式行动学习对话项目任务制演练
实践演练：3人小组：教练工具演练
实践演练：3人小组：教练工具演练
制定个人教练领导力发展计划（每人） 

管理者的教练技术培训