行政工作统筹管理综合技能提升 

行政统筹管理公开课

学员获益
1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识
2.提升公文写作方法与技巧
3.策划和组织大型会议与活动
4.更有效益地进行时间管理
5.了解不同风格的沟通方式，提升高效沟通技巧，提高关系协调能力、
6.企业文化建

妙笔生花——实用公文写作 

实用公文写作课程

课程背景：
有人形容“散文”如女孩子的连衣裙：飘逸与遐想，“诗”如女人的旗袍：华丽而大气，而“企业公文”：正如商务男人的西装：格式特定、内容权威、体式规范、效力法定、行文程序。
在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文字工作者，企

礼行天下——高端商务礼仪 

高端商务礼仪训练培训

课程背景：
商务礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职

高效会务管理 

高效会务管理课程

课程背景：
您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议组织效率低下导致会议效果不佳？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？本课程通过互动式的教学，使参加者在实际演练中获得如下收益：
——全面了解成功会议的准备技巧，明确会议中各角色的职责和任务。

行政统筹管理技能提升公开课 

赢在起点—新员工职业素养培训 

新员工的职业素养培训

课程背景：
新员工的职业素养与商务礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务

新闻宣传那些事 --新闻写作与宣 

新闻写作与宣传培训

课程背景：
随着信息技术的蓬勃发展，我们越来越发现，新闻不仅具有信息传播的社会功能，而且具有巨大的和潜在的经济功能。通过新闻传播，不仅可以增加企业的知名度美誉度，使其在社会和市场上的注意力最大化，由此获得声誉或营销的成功；同时，更加助于赢得社会的信任，树立良好的社会形象，从而为其营造有利的发展环境。无数的新闻事件告诉我

客户经理职业形象与商务礼仪训练 

商务礼仪训练课程

课程对象
客户经理

课程背景：
客户经理的职业形象与商务礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系;从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程融合了王老师在大型制造业

高效的电子邮件沟通 

电子邮件沟通培训

课程意义：
随着现代企业工作量的加大，工作强度的加大，电子邮件逐渐成为最重要的职场沟通方
式，不少企业工作完全依赖于电子邮件。它不仅用来日常工作交流，也担负着传递着公
司的产品与服务信息，获取外部信息和展示公司形象等功能。本课程旨在解决电子邮件
写作不规范及如何运用电子邮件沟通技

乐在工作——高EQ的职场沟通 

增强沟通能力培训

课程意义：
情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心
理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有二0%取决于智商，其余80%取决于情商。从
情商的角度谈沟通，带您全新认知沟通中的自我和他人，从根本上解决沟通中的困扰，
掌握高情商的沟通技巧，让您

《DISC双赢沟通》 

沟通技巧模式培训

课程意义：
DISC行为模式理论是一种“人类行为语言”理论，首先出现在1928年美国心理学家威廉
马斯顿博士的《常人之情绪》一书中。通过近百年的发展，DISC已经成为全世界使用最广
泛的评量系统之一。每个人的行为都是有倾向性的，当形成固定的模式，哪怕换个舞台

五星服务意识与服务技巧 

服务意识技巧培训

课程意义：
在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营
销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人
的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可
模仿的。

打造情绪生产力——工作情商 

工作情商管理培训

课程意义：
情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心
理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20%取决于智商，其余80%取决于情商。从
情商的角度切入情绪管理和自我激励，带您全新认知情绪中的自我和他人，从根本上解
决情绪管理中的困扰，掌握高