课程大纲：

非人课程学习

第一部分:现代人力资源管理的特征和系统设计技巧
人力资源管理的核心模块的特征
现代和传统人力资源管理的区别
系统的人力资源管理体系的设计
组织结构设计的重点特征和内容
根据企业关键业务设计关键流程
如何根据岗位特征设计岗位说明

第二部分:如何进行人力资源的招聘和解聘
企业招聘的一般流程
内部外部招聘的区别和操作流程和方法
面试的关键技巧训练
招聘过程的常见误区
如何解聘不合适的员工
解聘员工的常用方法

第三部分:如何建立和培训高绩效团队
企业内部培训体系的建立和完善
如何确认员工的培训需求
如何了解部门的培训需求
如何制定部门的培训方案
内部培训实施流程和内部培训机制的建立

第四部分:如何对部门人员进行考核
企业内部考核过程中的部门职责分工
企业运营管理中常见的考核模式:目标考核、KPI、平衡计分法等
企业考核实施的一般操作流程
如何处理企业考核中常见的问题
考核实施中可能出现的问题

第五部分:如何进行职业生涯的规划
职业生涯生命周期管理
员工职业生涯设计的常用方法:
职业生涯成长的关键点
如何进行职业生涯规划

第六部分:如何设计部门的管理制度
企业管理系统设计的一般方法
企业管理制度的设计规范和流程
部门管理制度的实施流程和制度监管
根据企业的管理要求设计制度

第七部分:非人力资源经理的团队沟通技巧
非人力资源经理如何实现团队的内部沟通
人力资源管理中的沟通技巧
如何与员工和上级进行沟通
沟通的五大重要元素
如何运用沟通实现效率提升

第八部分:如何激励团队和提高团队的执行能力
如何将绩效管理与团队实施结合
如何认识激励在团队管理中的重要性
如何运用好正激励和负激励
如何激励你团队成员
团队绩效提升的团队激励的关键要素

第九部分:非人力资源经理的劳动合法及相关法律法规的基础知识
如何认识现代劳动关系
非人力资源经理必须掌握的劳动法律条文
处理人事纠纷的流程和方法
工伤的处理方式和操作流程
规避劳动纠纷的常用操作方法

师资力量
崔学良
上海市青年创业专家导师
国内着名家居建材行业专家
上海市十大杰出青年经济专家
品牌中国产业联盟行业品牌专家
家居建材行业创新营销大奖获得者
上海交通大学赋能高层教育中心 特聘教授
GMT(Game Marketing Theory)博弈促销理论(着作权和商标所有人)创始人
VMT(Viscosity Marketing Theory)粘度营销理论(着作权和商标所有人)创始人
TSHRV(Training System of Human Resource Value )人力资源价值培训体系(着作权所有人)创始人

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