课程大纲：

 《生产主管管理技能提升训练》是由王源铭老师主讲，主要内容是让培训者正确理解管理的基本原则，以成果为导向，关注过程，只有好的过程才有好的结果。掌握人、机、料、法、环的合理配置方法，以实现质量、成本、交期的达成。掌握工作指导的方法，包括：标准化作业文件编制和正确的工作辅导方法。掌握工作中的人际关系处理及自我修炼原则，充分调动团队的积极性。掌握现场问题分析和解决的方法，熟悉基础的IE工具，达到工作改善的目标。
 1、管理的基本原则
（1）管理是实践
          要勇于行动，积小胜为大胜
           管理者的权威来自于行动
           管理者要想到、说到、做到
（2）管理的基本原则
           以成果为导向，多反问管理行为与管理目的的逻辑关系
          专注要点；相互信任，发挥优势。
2、管理者的目标和任务
（1）管理逻辑图
（2）管理的目标：
        质量、成本、交期、效率、员工士气
（3）管理的对象：
          人、机、料、法、环
（4）管理的过程：
        目标设定
         制定计划
          过程检查和控制
          绩效评估与辅导
（5）实际管理中执行不力的原因分析
3、管理者的自我修炼
（1）管理者首先要管好自己
（2）自我修炼的黄金法则：你希望别人怎么待你， 你就怎样对待他人。
（3）管理者的三心：恭敬之心、感恩之心、反省之心。
（4）实践中的应用与反思：
阳光心态
停止抱怨，开动脑筋
培养与激励部属的要点
4、管理者的问题分析与解决思维训练
（1）结构化思维
          金字塔原理
          结构化思维：MECE原则
         结构化思维在日常工作中的应用
（2）问题解决的原则
         以事实为基础
         丰田的三现主义原则
          关注大画面
（3）问题解决的步骤：DIVE四步法
（4）麦肯锡解决问题的办法借鉴
（5）行动学习解决问题过程的工具介绍
5、管理者现场管理及改善技能
（1）现场5S管理
（2）现场中的七大浪费
（3）5W1H及应用案例
（4）生产流程改善的ECRS工具及应用案例
（5）管理流程改善的ECRS工具及应用案例
（6）动作分析与浪费削减案例分析
（7）生产布局与物流路线分析及浪费削减案例分析
（8）QCC活动的组织和管理要点
6、管理者的工作指导技巧
（1）标准化的意义
（2）作业标准化的要点
（3）工作指导的四个步骤
（4）如何同下属进行绩效面谈和绩效评估
服务流程