课程大纲：

内审员系统培训课程

模块一:审核的基本定义
1、系统审核及与旧版的差异
2、制造过程审核及与旧版的差异
3、产品审核及与旧版的差异
4、三种审核的联系与区别

模块二：审核人员资格说明
1、经历要求及差异
2、专业资格要求及差异
3、对标准的了解
4、文件化系统的要求
5、客户特殊要求的识别及了解
6、过程方法的了解

模块三：IATF16949历史说明
1、ISO9001发展历史说明
1）ISO9001:1987版简述
2）ISO9001:1994版简述
3）ISO9001:2000版简述
4）ISO9001:2008版简述
5）ISO9001:2015版简述
2、IATF16949发展历史说明
1)ISO/TS16949:1999版简述
2)ISO/TS16949:2002版简述
3)ISO/TS16949:2009版简述
4)IATF  16949:2016版简述

模块四：IATF  16949:2016版基于ISO9001:2015的重大变化
1、风险管理的变化
2、大量引用QS9000及VDA的要求
3、适用范围的进一步拓展（软件）
4、条文结构重大变化说明
5、形成文件的信息变化说明

模块五：章鱼图及乌龟图
1、章鱼图的目的、定义及运用技巧
2、乌龟图的目的、定义及运用技巧

模块六：基于ISO9001:2015的汽车行业特殊要求说明
一、第四章 组织的环境
1、4.1、4.2见通用的ISO9001:2015说明
2、IATF 16949范围补充说明
  1）支持场所说明及案例
  2）删减的说明及案例
  3）客户特殊要求识别及在系统中展开及案例
3、体系规划及过程说明
  1）产品和过程的符合性说明及案例
  2）产品安全说明及案例
二、第五章 领导作用
   1、领导作用及承诺
     1）公司责任（企业）说明及案例（反贿赂、职业道德、举报政策）
     2）过程有效性及效率说明及案例
     3）过程拥有者的识别及案例
   2、组织的作用、职责和权限
1）客户代表的任命及案例
2）品质控制职责的规划及案例
三、第六章 策划
  1、风险和机遇的应对措施
  2、质量目标及其实施的策划
四、第七章 支持
1、基础设施
2、过程环境
3、监视和测量资源
4、能力
5、形成文件的信息
五、第八章   运行
1、运行策划和控制
2、产品和服务的要求
3、产品和服务设计开发
4、外部提供的过程、产品和服务控制
5、生产和服务提供
6、绩效评价
7、改进

模块七：审核方法及审核技巧
1、审核计划制定
1）系统审核计划
2）制造过程审核计划
3）产品审核计划
2、审核实施计划制定
1）系统审核实施计划
2）制造过程审核实施计划
3）产品审核实施计划
3、审核查检表制定
1）系统审核查检表
2）制造过程审核查检表
3）产品审核查检表
4、审核技巧说明及案例分享
5、不符合项分类及报告的开立方法及案例
6、系统、过程、产品不符合改善方法分享

模块八：课程回顾及案例解答

内审员系统培训课程