课程大纲：

如何提升中高层管理者管理能力

【课程目标】
作为一个管理者，每天都需要解决各种各样的问题。能否合理解决问题，是衡量管理者能力的一个重要标准。然而，当前技术、竞争、社会、政策不断变化，让管理者解决问题的环境更加模糊，复杂，多变，因此对解决问题的能力提出了更高的要求。
如何让管理者思考更加全面，能够在做出正确判断前，了解更多的信息，避免遗漏？
如何发挥领导者的领导力，让解决问题本身不再是管理者一个人的责任，而是全体团队责任应该做到的？
如何调动所有利益相关方的力量，参与到问题的解决中来，让问题得到彻底的解决？
如何突破思维障碍，产生创新的解决方案？
如何在众多的解决方案中筛选出*的方案？
本课程将针对管理者面对的工作中的实际业务问题，在解决该问题的过程中，学习到具体的解决问题的流程，思考方式，工具和方法。

【培训方式和成果】
课前，培训师从组织方获得一个需要解决的具体实际工作中的问题。课堂上，学员在培训师的带领下，按照流程，分步骤解决。课程结束时，将获得一套或者几套问题的解决方案计划书。方案中，将对解决问题的时间、里程碑进行约定，促使责任人承担相应责任。
本课程为体验式教学，在问题的解决过程中，学员学习问题的解决流程：重构问题，梳理现状，制定目标，差距分析，产生创意，筛选方案。过程中，掌握鱼骨图，5WHY法，SAMRT法，以及发散思维工具和收敛思维工具，如书写式头脑风暴，2X2矩阵等。
课堂上的需要解决的问题具体而真实，学员将会在培训师的带领下，全身心投入到问题的解决过程中。因此，学员会获得深刻的记忆，学到的方法立刻就可以掌握，课堂产生的成果马上可以运用。 

【培训对象】
中高层管理者，团队或项目领导者

【课程收益】
课堂中获得一套或几套工作方案；
掌握解决问题流程：重构问题，梳理现状，制定目标，差距分析，产生创意，筛选策略；
掌握分析现状和制定SMART目标的方法；
掌握头脑风暴法、*等方法，获取个人、团队和跨部门创意；
掌握2X2矩阵、投票等筛选创意，进行决策的方法；
掌握制作工作计划的方法；

【课程人数】10-30人效果*
【培训天数】1-2天

如何提升中高层管理者管理能力