课程大纲：

面试官培训班

企业收益
1、设计符合企业发展的招聘面试流程，节约面试成本；
2、打造专业的招聘面试队伍，识别优秀人才；
3、提升雇主品牌，吸引更多优秀人才。
岗位收益
1、掌握结构化/行为面试法的流程及技巧,提升面试技能；
2、设计关键岗位招聘面试操作流程，提升面试效率；
3、建立雇主品牌意识并融入面试流程体验环节。
项目权威
本项目源自益策教育合作机构-科锐国际的权威认证课程。科锐国际作为领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，是国内*A股上市的人力资源公司。结合科锐国际22年人力资源领域实践经验，依据调研数据，设计出HR招聘官与面试官、业务面试官发展地图。面试官认证项目已成功应用于中车集团、金风科技、新奥集团、星巴克、民生银行、平安寿险、苏泊尔等多家财富500强和国内上市集团公司。

课程大纲
【第一天】
一、 JD 分析
1、JD 定义
（1）角色描述
（2）职责描述
（3）资格描述
（4）条件组合
（5）发展描述
（6）吸引点描述
（7）时间描述
2、JD 的特点
（1）动态变化特点
（2）个性化与一致性
（3）重点性与全面性
（4）发展性特点

3、如何分析
（1）角色关联分析
（2）职责&KPI 分析
（3）长短期挑战分析
（4）资源支持度分析
（5）任职资格分析
（6）人才来源分析
（7）吸引点分析
（8）招聘难点分析
4、JD 与胜任力
（1）GOD 法则分析胜任力
（2）合格性与适宜性原则
（3）通用胜任力
（4）专业胜任力
（5）个性
（6）动机
（7）胜任力层级定义
（8）提问胜任力

二、 简历分析
1、完整度
（1）时间是否延续
（2）最后职称与全部职称
（3）实习经历与正式经历
（4）学习与工作
2、路径图
（1）行业/职能路径图
（2）跨行标着
（3）关联分析
3、价值度
（1）角色重要性
（2）贡献程度
（3）稀缺度分析
（5）潜力值分析
4、其他
（1）模糊描述
（2）职称高于职责
（3）跳槽式升职
（4）离职分析

【第二天】
三、 面试法
1、面试法
（1）结构化
（2）非结构化
（3）半结构化
（4）评价中心
（5）多种面试法
（6）行为面试法
2、面试提问
（1）MSA 提问法
（2）演练
（3）STAR 行为面试法
（4）要点学习
（5）演练
3、动机挖掘
（1）3 种基本动机
（2）3W 动机挖掘法

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