课程大纲：

银行  内训师培训课程

第一部分 好课程是设计出来的

一、激活学员的学习动机
1、以学员为中心的价值传递
2、以内训师为掌控引导的规则框定
3、以成人学习规律为前提的开场布局
4、学员培训满意度的PZB期望管理

二、商业银行内部课程设计的三层思维
1、常用企业内部课程开发指导思想
2、商业银行的工作特点和工作场景
3、教学的两大类内容
4、银行客户经理、网点主任、理财经理、会计主管、柜员的应知应会
5、内部课程开发的三个问题
6、“新差重特”的培训需求调研方法与工具
7、银行内训师的培训能解决什么问题？不能解决什么问题？
8、内训师培训主题的选择与优化技巧

三、商业银行内部课程内容的结构化设计演练
1、培训课程的宏观脑图结构绘制技巧
2、有效导入课程的七七八八
3、培训结构单元的设计工具
4、个人与组织经验萃取与面向对象的课程编程
5、麦肯锡结构化表达之归纳演绎PEP模型
6、银行技术类课程的如来神掌
7、银行问题解决类课程的PRMT教学设计与带教方法
8、新概念类内容（如：比特币、互联网金融）的教学设计与带教方法
9、教学互动的四面八方技巧
10、课程结构大纲的大数据法
四、银行内训教学内容准备与教学活动设计示范练习
1、成人学习的特点与素材刺激
2、教学内容选择与题库开发
3、案例操堂使用说明书的编写与教学活动设计
4、内训师高效授课法宝：神通六点与九大教学法
5、银行内部培训的教学游戏设计与演习
6、教学内容的“体验-反思-理论-应用”库伯学习圈

第二部分 教材编写技巧
一、多快好省的商业银行内训教材编写示范练习
1、教案编写的两大优势技能提升
2、三类教材的编写技巧
3、熟悉PPT课件的制作总体原则与流程
4、内训师PPT设计的第一组技巧（模板、配色、排版、字体）
5、内训师PPT设计的第二组技巧（封面、目录、转场、内涵图）
6、内训师PPT设计的第三组技巧（逻辑关系、页面加工口诀）
7、内训师PPT设计的第四组技巧（动画、演示、讲义、脚本）
8、PPT的提升之道法术器

第三部分 授课技巧
一、银行内训师授课呈现演绎技能训练
1、演绎好课程的关键之场域塑造
2、内训师演绎课程的职业范
3、演绎好课程的关键之学员体验
4、表达带入感与学员心理体验
5、戴尔经验之塔与学员学习体验
6、演绎好课程的关键之节奏应变
7、内训师说服影响学员的六种方法
8、内训师面对学员问题的应变方法

二、内训师的控场技巧训练
1、培训实施控场的心理学
2、如何营造幽默愉悦的课堂气氛？
3、内训师常用教学方法的控场（讲授、问答、视听、示范）
4、内训师高阶教学方法的控场（游戏、头脑风暴、研讨、案例分析）
5、内训师创新教学方法的控场（*、行动学习、促动技术）
6、演绎好课程的关键之学习迁移评估
7、成为知行合一卓越内部讲师的蜕变工具

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