课程大纲：

全过程管控*实践

【课程背景】
企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。
本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。
课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
【课程收益】
清楚地掌握项目管理的理念、总体框架和管理思想；
具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。
了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具；
能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制；
理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训
掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目
掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理
选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素
【课程特色】
现有项目出现问题和项目实施不理想的项目经理及团队成员
通过理论梳理和案例重温沉淀已有经验的学员
组织中与项目相关的职能部门人员
希望提升自身职业能力的人员
获得过PMP认证，需要理论深化和实战巩固的学员
其他对项目管理感兴趣的人员
【课程大纲】
项目管理基础
. 项目及其属性
- 项目的特点，项目为什么难管？
- 事业环境因素、组织过程资产
. 可交付成果、相关方
- 案例：项目干系人的重要性
. 项目成功的评判标准及组织决策
- 案例：悉尼歌剧院项目的过程？
- 组织结构对项目的制约
项目立项管理
. 项目的来源及商业论证
. 项目立项章程的编制
- 案例：博世汽车的项目章程
. 项目经理的任命
- 案例：谁才合适做项目经理？
- *的项目经理人才三角模型
项目计划管控——范围、进度计划编制
. 工作分解结构
- 工作分解结构的作用
- 如何编制工作分解结构
- 编制工作分解结构
- 分组练习：编制你的项目的工作分解结构
- WBS分解过程中的常见问题解析
. 项目进度安排
- 排列活动顺序及估算活动持续时间技巧
- 关键路径与关键链
- 项目进度计划编制
- 分组练习：编制你的项目的进度计划
- 影响工期的常见要素解析
项目的资源与成本管控
. 项目中的主要的成本构成与支出规划；
- 项目成本管理要点
- 成本构成及特点
- 项目成本管理流程
- 成本类别
. 估算成本的方法
- 项目投资估算的编制及其审核
- 项目风险应对的预算编制
- 编制项目成本计划基准（S曲线）
. 项目成本控制
- 影响项目成本超支的因素
- 实施成本控制的手段和方法
- 传统成本控制方法的弊端
- 基于挣值（Earned Value）的成本控制原理
-  实施过程中的资源获取与管理
项目监控——进度控制
. 运用Project2016管理工期和进度
- 如何结合WBS分解使用Project2016来做编制项目计划及优化工期
- 项目整体计划的优化与平衡
- 甘特图、网络图、跟踪图、日历图、任务及资源的分配状况图
. 控制项目进度
项目监控——变更控制
. 项目的常见变更原因
- 设计变更
- 工程量、工期、技术规范等调整工期、资源、优先级甘特图、网络图、跟踪图、日历图、任务及资源的分配状况图
- 合同条款等
. 变更控制程序
. 变更日志及管理计划更新
项目监控——风险管控
. 项目风险的概念及管理过程
. 风险来源与识别
. 风险的评估和量化
. 风险应对策略及监控
. 如何通过合同，规避风险
- 小组讨论：案例项目风险识别及应对规划
项目监控——信息与沟通
. 项目实施过程中有哪些信息？
. 沟通为什么这么难？
——沟通的障碍是什么？
. 沟通的原则与方法
——有效的表达、倾听和反馈
. 常见的项目沟通场景应对
——信息发布与绩效报告
——项目例行会议
——项目月度报告
总结与行动计划

全过程管控*实践