工作汇报技巧学习
如何做好工作汇报
你听到过这样的话吗?
“工作汇报就是把内容结果报告一下不就OK了”
“报告还要分不同的阶段?多麻烦?”
“我报告时候每次都会被批评,也不知道老板是对我有意见还是对我工作有看法”
由于工作汇报不到位,或者不懂得工作汇报的原则和技巧,导致个人的业绩无法正确及卓越的展示并呈现,导致晋升受阻碍,甚至和上级出现沟通矛盾。
一、课程目标
工作汇报是个人呈现,成长以及晋升中最重要的能力之一,也是最核心的技能之一,无论是对公司上级领导之间,还是跨部门、跨团队之间,工作汇报充分性和有效性以及高效性,都是影响合作结果和业绩呈现的重要因素。
此课程帮助学员:
. 理解和认识工作汇报的重要性
. 掌握在不同阶段汇报的必备技巧
. 根据不同的上级和跨部门领导的风格,采取不同的汇报形式
二、课时:1天
三、课程对象:企业内需要工作汇报的人群
四、培训形式:教案讲授、案例分析、小组课堂活动、小组讨论、视频分析等
五、课程大纲
模块1:工作汇报的重要性
. 我们每个人都有上级,每个人都需要懂得怎么当下属
. 我们需要向上级学习正确工作方法,从上级那里获得指导与帮助
. 向上级汇报是个人对自己工作业绩的总结,也是一种与上级交流的方式。上级通过汇报了解下属的工作状况,能力,业绩
. 每个人都希望赢得上级的赏识,并获得良好的职业发展
工作汇报的重要性:
自我提升/建立信任/获得发展
模块2:如何在工作的不同阶段做汇报
. 工作计划开始时— 理解指示
如何倾听指示:听什么,采用5W1H的方法
小组活动:你会理解指示吗?
如何提问,确认指示
提问:目的、方法、提问句
. 工作进行中— 沟通与汇报
为什么要做过程中的沟通汇报
过程中沟通汇报什么
如何做过程中的沟通汇报:(恰当时间/用数据事实说话/汇报重点/带着解决方案)
. 工作完成后— 总结报告
汇报呈现的3个要点:方式、听众、内容
呈现结构:开场白/主题内容(逻辑表达)/结束语
模块3:如何向不同风格的上级做汇报
类型测试+视频分析学习
. 如何向D掌控型上级做汇报
. 如何向I影响型上级做汇报
. 如何向S沉稳型上级做汇报
. 如何向C严谨型上级做汇报
工作汇报技巧学习
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