课程大纲：

互联网时代人才争夺培训

课程对象：
企业中高层管理、人力资源经理、招聘人员、部门经理及想往人事管理发展的个人
课程目的：
1、认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义； 2、学习如何深度挖掘使用各个主流渠道； 3、学习结构化面试的方法和技巧； 4、学习有效吸引人才的方法和技巧； 5、学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法； 6、认清招聘和选才的误区并有效的避免； 7、熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项； 8、辨识面试中的"真实"与"谎言"。

课程内容：
一、招聘之于企业的意义
1、招聘如何为企业带来竞争优势；
2、招聘职责在不同部门及岗位的划分；
——案例讨论：招不到人才谁之过？
二、画像--明确招人的标准
1、我们到底要什么——人才能力模型；
——案例分享：腾讯职能岗位人才模型
2、制定招聘岗位的人才能力模型
——演练：从胜任能力模型库拟定面试考核的要素
3、招聘广告：宽口策略与窄口策略；

三、开源--招聘渠道的选择
1、不同招聘渠道的优缺点分析比较；
——案例分享：腾讯伯乐推荐体系分享
——案例分享：腾讯经典猎挖案例分享
2、建立多样化且稳定的招聘渠道；
3、专题：校园招聘的实施重点；
四、甄选--结构化面试的流程及前期准备
1、何为结构化面试；
2、最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；
3、布场与考官必备材料准备；
4、制定结构化面试的大纲；
——案例分享：腾讯结构化面试流程分享

五、甄选--面试经典问题类别及实施技巧
1、面试的经典问题
引导式问题（渐入佳境）；          行为式问题（穷追猛打）；
智力式问题（暗藏玄机）；          动机式问题（意欲何为）；
虚拟情境式的问题（身临其境）；    压迫式的问题（兵不厌诈）；
——案例讨论：这个面试官的问题有效吗？
2、面试问题的可信度与效度检验；
六、甄选--面试过程控制及常见误区
1、面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；
2、面试官有效倾听的技巧；
3、如何识破应聘者的谎言；
4、如何回答应聘者的疑问；
5、避免应聘材料的误导；

七、吸引--如何保证候选人成功入职
——问题讨论：如何有效吸引候选人？
1、人才吸引核心要素剖析
基础条件；  必要条件；    加分项；    重要变量；
——案例分享：经典人才吸引案例分享
八、招聘成本的控制与效果评估
1、招聘的成本计算；
2、招聘效果的评估与调整；
3、招聘管理体系的不断优化。

互联网时代人才争夺培训