课程大纲：

房产中介—新人培训

新人培养4大难题
【无系统】
中小型中介新人培养全靠传帮带，无形中延长了新人的“无产能期”；
【不及时】
刚入职是新人培训的*时期，而部分中介即使有培训部，往往要等到有足够的参训人数
才能开班，导致新人不能及时接受培训；
【不专业】：
部分公司即使有培训，但不专业，导致训后“落地差”；
【成本高】
传帮带会耗费店长很多的精力和时间，新人本身不稳定性“高”，经过店长用心的带教依然有部分新人会“流失”，店长的时间成本被“浪费”；
一次培训需要“组织者”以及“十几位老师（销售精英）”的共同配合才能完成，人力资源投入成本太高；

解决方案
180℃新人系统培训在线学习，新人培训不受时间限制，满足您随时培训新人的需求；
专业老师线上授课，新人更容易理解吸收，快速提升新人业务能力；
线上学习，降低您的培训成本；
可反复学习反复使用；
结合7天试岗使用效果*；

课程收益
【定心】：专业的《行业趋势与职业前景》分析增强新人从业信心；
【系统】：从《商圈调查》到《合同签订》涵盖了新人入门17门课程，系统提升新人业务能力；
【目标明确】：精细的《目标设定》课程使新人“目标清晰”“工作量化”快速提升业绩；
【整体收益】：减少新人流失提升门店业绩；（1新人对行业有信心又能快速出单，自然也就留下来；2新人快速出单了，店长经理有更多的时间关注业绩，门店业绩自然就提升了）
【培训课时】：3天（17课时左右）
【主讲老师】：茹翊芸老师（房地产实战背景+房地产培训师+心理咨询师三重资质）

课程大纲
一、行业趋势与职业前景
通过人口社会趋势及政府态度看行业发展；
房产经纪人的职业优势；
房产经纪人的职业前景；

二、经纪人成功之道
经纪人靠什么获得成功？
认准中介公司的【产品】！
如何塑造【好产品】；
如何塑造【好产品】；
经纪人常陷入的几大误区！
经纪人成功的秘诀；

三、商务礼仪
关系的意义礼仪的目的；
服饰礼仪仪态礼仪介绍礼仪
电话礼仪称呼礼仪名片礼仪
接待礼仪带看礼仪聆听礼仪签约礼仪

四、房地产基础知识
房地产的基本概念
土地所有权及使用年限
房屋分类：房屋的性质分类
房屋高度分类房屋结构分类房屋设计形式分类房屋建筑类别分类及其他；
房屋面积分类
五证两书
不能上市交易的房产类型。

五、业务流程
业务流程黄金四步；
业务流程黄金四步之——开发
业务流程黄金四步之——销售
业务流程黄金四步之——成交与售后
从业务流程看不同时期经纪人的工作重点；

六、商圈调查
什么是商圈？
商圈调查的重要性；
介绍几种常见的商圈调查方法；
做到这些才称得上是这个区域的专家；
专业的商圈调查报告；

七、客户开发
什么是客户基础？
常用的几种开发途径及方法；
客户开发的原则及话术；

八、房源开发
常用的几种开发途径；
陌电开发话术；
小区驻守开发技巧；

九、门店接待
警惕：门店接待常犯的几大方向性错误；
思路梳理：7步教你学会客户接待；
3招教你建立良好的第一印象；
初次接待：挖掘客户购房需求的6大关键点
初次接待：挖掘业主售房的6大关键点
初次接待：挖掘租客需求的5大关键点
初次接待：挖掘业主出租的6大关键点
挖掘客户需求的2大法器
有效沟通中的2大法宝

十、电话接待
电话接待的目标
7步教会你电话接待；
3招教你轻松应对客户提问；
如何锁定客户需求；
常用邀约话术；

十一、专业勘察
勘察的目的与意义
勘察前：预约客户准备物资调查小区信息
勘察中：查看房屋沟通信息评估房产
勘察后：收取钥匙做好铺垫为带看做准备；

十二、收取钥匙与精准配对
收取钥匙的重要性
收取钥匙的常用途径；
收取钥匙的常用话术；
配对的意义；
常规配对法；
试探性配对法

十三、有效带看
带看：带看前的准备，带看中注意，带看后的成交与回访；
如何防止客户跳单；

十四、如何快速成交租单？
租单的特点；
经纪人常犯的几大错误；
租单谈判技巧；

十五、租赁合同签订
合同讲解；
合同签订前的准备；
成功签约的注意事项；
如何签订合同？

十六、目标设定
重点使新经纪人清晰如何安排每天的工作计划能更有效的达成目标。

房产中介—新人培训