目标管理实务培训
课程背景:
目标管理(MBO)是现代管理理论的惊艳之笔,目标管理理论可以被成为管理学历史上的第二次革命。
目标管理,我们天天在说,但是我们说的是一件事儿吗?
目标管理,我们天天在讲,但是我们做到位了吗?
目标管理,是一个从想法到行动到成果的过程管理,你做到了吗?没有行动,就没有结果!
目标管理,绝不仅仅是“请给我结果”的口号,更是实践,是行动!
课程大纲:
目标管理的思维架构
1.知识点辨析
.最经典的SMART原则
a)SMART的成就:
对有效目标进行了界定,让我们在工作中更清楚地知道哪些目标是有意义并且可以被落实的,哪些仅仅是一个美好的愿望。
b)SMART的局限:
SMART仅仅描述了目标本身,从执行角度来看中间的过程过于简单,并不足以支持管理意图的达成。
SMART只考虑到事情的逻辑,忽略了人的逻辑。
.意图、目的、目标、结果的相同与不同
a)用“旅行”的比喻建立对这几个概念的认识
这几个概念在管理对话中经常出现,有时候说的是一件事儿,有时候说的不是同一件事儿。
每个人对目标都有自己的理解,这几个词有时候也经常在管理沟通中出现,如果概念冲突混乱,会增加管理的机会成本。
把这几个概念区分开,将有助于精准表达,迅速在团队内达成共识。
b)目标管理,是一个将意图显化为结果的过程。
意图不强烈,再好的计划,也很难被执行,很难达成目标。
将管理意图视觉化,是目标管理中非常重要的一环。
“自行车”比喻:目标管理中的能量与能力。
.目标管理和自我控制
a)管理学大师**关于目标管理的完整描述:目标管理与自我控制
如果没有自我控制,目标是不能够被达成的。
所以,目标管理的本质,是自我管理。
b)目标管理,管理目标?
严格意义上来说,目标是不能够被管理的(语法逻辑不通)
可以被管理的,是任务和行为
2.目标管理中的两个根本逻辑
.事的逻辑
a)28定律的应用:影响目标达成的关键因素
工作努力但效果不佳,是因为没有找到影响目标达成的关键因素
b)对关键事件的排序,就是做计划
就像你不能先穿鞋再穿袜子,排序(做计划),是门学问
.人的逻辑
a)没有行动就没有结果,那么,一个人行动的逻辑是什么?
期望管理和能量管理
b)再完美的计划,如果执行人的能力不能胜任,也是白搭
在工作中,在执行中去培养人、训练人
支撑目标达成的核心知识架构与核心技能
3.目标管理的基本工具:
4个核心问题.我的目标是什么?(用一句话描述我的目标?)
.我做这件事的意图是什么?(我为什么要达成这个目标?)
.我需要提交哪些输出成果?
.我需要完成哪些关键任务?
目标管理的应用实务
1.目标分解
.常见误区
a)按人头分解目标
看似落实到人,实则各自为政,很难形成团队凝聚力
b)按时间分解目标看似进度在握,实则观赏性大于实用性
.WBS(*的目标分解结构):目标-任务-行为工具:目标分解的完整引导话术(细节略)
a)完成哪些关键任务,目标就能实现85%以上?
b)在这些关键任务上,目前什么水平?这个水平够么?
c)应该达到什么水平?差距在哪里?我要怎么做?
2.过程管理
.抓手:目标-行为-逻辑
a)你的目标是什么
大目标、小目标、阶段目标、行动目标;没有目标,不行!
b)你做了什么没有行动,就没有结果!
只有口号是没有意义的,必须看见具体的行动。
c)你做的事情和目标之间什么关联很多人只是埋头干活,却不清楚做的事情和目标之间的关系。
.复盘四步:对照-回顾-分析-总结工具:复盘的完整引导话术(细节略)
a)对照:(阶段)目标和实际成果之间的差距b)回顾:客观看待事实,哪些按计划做了,哪些没有按计划执行
c)分析:我是不是想错了(分析计划可行性),我是不是做对了(分析执行是否到位)
d)总结:哪些需要重复,哪些需要强调,哪些需要放手。
.用教练对话实现目标管理:GROW工具:GROW对话模型(企业教练的必备对话工具)
a)你的目标是什么?
b)现实是什么?
c)你有哪些选择?
d)你打算从哪里开始?
目标管理实务培训
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