课程大纲：

管理者技能修炼培训

课程目标与收益：
本课程融合当今前沿管理思想，集古今管理技能之大成，以千古管理之道为基，以十项目技能修炼为用，深入浅出，圆通智慧，析根发源，令人深思，同时又可拈来即用、挥洒*、驰骋职场、助你成功。
本课程的对象：一般为企业中高层管理干部，对于有一定管理基础或管理实践的学员收益更佳。

课程大纲：
第一章管理导入
1.管理有没有作用？
2.什么是管理？
3.管理的基本职能是什么？
4.管理思想的三大流派：
第二章管理基础认知
1.管理者责任认知：
为什么管理者要承担责任？
管理者的责任与权力如何平衡？
2.管理者的管理目标：持续改进
3.管理者必学——组织基础三大管理工具：

第三章第一项目修炼——管理者成功心态
1.心态的成功逻辑
2.心态的重要性与可操作性
3.什么才是真正的成功心态
4.千古之密——破解成功心态的五字真言
第四章第二项修炼——决策与心智模式改善
1.什么是心智模式
2.心智模式的原理与运用
3.心智模式与决策
4.改善心智模式的技巧

第五章第三项目修炼——角色认知与定位
1.中层管理者的三项主要能力
2.角色认知
作为下属的管理者
作为同事的管理者
作为上级的管理者
3.管理者的基本工作
4.管理者的管理对象
第六章第四项修炼——管理者三大核心素质
1.敬业负责
2.自主自发
3.团队合作

第七章第*——目标计划管理
1.目标计划管理的好处
2.目标计划管理的困惑与难点
3.目标计划管理的特征
4.为什么没有好的目标和计划？
5.目的和目标的混淆
6.对于定性与定量目标存在的两种错误看法
7.什么是好目标？
8.SMART原则
9.设定目标的七个步骤
10.目标计划管理的执行方法
第八章第六项修炼——高效时间管理
1.时间管理的重要性
2.时间管理低下的表现
3.时间管理的分析
4.时间管理的三个原则
目标管理原则
抓住重点原则“80、20”法则运用
工作优先级综合分析
5.最优时间管理法

第九章第七项修炼——有效的沟通
1.沟通的重要性与历史渊源
2.沟通的内涵——四层沟通与冰山之根
3.沟通的目标
4.沟通三层次论
语言沟通
非语言沟通
人天沟通
5.沟通的过程与原理
6.沟通实战
如何与上级沟通？
如何与下级沟通？
如何与同事沟通？
如何跨部门沟通？
如何与不同性格的人沟通？
第十章第八项修炼——绩效管理
1.绩效管理的原理
2.绩效管理与绩效考核的异同
3.绩效管理的三种理论
4.不同情境下的考评
5.绩效管理的三效
6.绩效体系的设计原则
7.管理者在考核中的角色
8.绩效关键点解析
关键指标确定的原则
什么是不恰当的评分？如何避免？
绩效面谈全攻略

第十一章第九项修炼——领导技巧
1.什么是领导？
2.什么是权力？权力的特性
3.权力的戒律
4.影响力解析
5.四种领导风格与管理对象
6.教练型管理者的要点
第十二章第十项修炼——激励
1.激励的实质
2.常见的激励误区
3.需求分析
4.了解下属需要的三种方法
5.中层管理者的激励限制与菜单
6.根据人格类型进行激励

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