课程大纲：

性格色彩管理分析培训

课程背景
为什么跟某些人无法紧密结合？甚至格格不入？
为什么和某些人却一见如故，相处融洽？
为什么团队里有人侃侃而谈，有些人却沉默不语？
为什么团队里有人积极主动，有人却消极被动？
性格不同的客户，如何跟他们更好的互动？
性格不同的客户，怎么掌握他们内心的需求？
总有那许多的原因，让我们不断去探索着人性，这个课程就是从性格分析的角度，解读不同的性格优势与过当，解读不同性格的客户的心理特征，以便有效沟通。

课程收益
快速识别自己和客户的心理特征和行为分析
针对不同类型的客户，找到沟通的密码
团队内部有效互动、知人善用
自我修炼，打造良好的人际关系
授课形式
讲授分享、性格测评、视频观摩、小组讨论、游戏体验
授课时长
1天（6－7小时）

课程大纲
第一模块 热身导入（课前测试）
1互动体验：人与人有差异吗？
2交流分享：了解过哪些将人进行分类的工具？

第二模块 人之初 性本“色”
1性格色彩的起源
2快速进入“红蓝黄绿”的世界
3领取你的性格色彩（提前测试带答案进入课堂）

第三模块 性格色彩的优势
1红色性格的优势；
（阳光心态、积极快乐、热情开朗、喜欢交友…）
2蓝色性格的优势；
( 思想深邃、独立思考、情感细腻、注重规则… )
3黄色性格的优势；
（目标导向、永无止境、坚定自信、抗压力强… )
4绿色性格的优势；
（中庸之道、稳定低调、镇定自若、天性宽容… )
视频教学：不同性格的表现模式

第四模块  性格色彩的过当
1红色性格的过当；
（变化无常、情绪波动、虎头蛇尾、缺乏自控…）
2蓝色性格的优势；
( 消极悲观、迂腐封闭、心机深重、挑剔较真… )
3黄色性格的优势；
（自以为是、缺乏耐心、脾气暴躁、死不认错… )
4绿色性格的优势；
（没有主见、胆小怕事、能拖就拖、羞于拒绝… )
案例分析：《人民的名义》中的人物分析

第五模块 性格色彩的职场关系
1不同性格色彩眼中的形象；
2不同性格色彩的沟通模式；
3不同性格色彩的时间管理；
4不同性格色彩的客户服务
5不同性格色彩如何销售；
6如何与不同性格色彩的工作伙伴相处；
7如何与不同性格色彩的领导相处。

第六模块  性格色彩的自我修炼
1如何修炼自我；
2如何提升自我执行力；
3菜刀学生与枕头导师的故事。

性格色彩管理分析培训