课程大纲：
如何管理8090后
课程对象 :
储备干部,新任主管,部门主管,部门经理
课程形式:
专题讲授+案例分析+视频欣赏+专业辅导+心理测量
课程时间：一天，6个小时
课程大纲：
一、关于“后80/90后”
1、70后的管理模式与新文化的冲突特征
2、80年代：价值观差异的起点与分水岭
3、后80/90后成长中的博弈
缺少真正的偶像
父母对孩子缺少照顾造成孩子的远离
学习的压力
童年玩伴少
受到大量信息冲击，来不及消化
4、90年代：非主流将影响主流
案例分析：70后、80后与90后的离奇区别
这世界变化快，不是我不明白
二、“后80/90后”的特质
1、“后80/90后”的素质
个性独立
思想早熟
责任意识
2、“后80/90后”的能力
自信张扬
规划未来
依赖网络
智商较高
案例探讨：百度的青年研发团队
3、后80/90后”的思维
拟成人化
松圈主义
极情体验
一心多用
案例分享：90后艺校女生网上秀割腕自残照片
4、 “后80/90后”的心理
认知特征
情感特征
意志特征
案例分析：90后炫富女
5、 “后80/90后”的职场观
挫折承受能力较低：
过于计较自我得失，工作主动性差过于计较自我得失，工作主动性差：
工作能力强，但沟通表达能力差，不喜欢团队活动：
三、如何管理好后80/90后
1、管理80/90后员工遇到的困境分析
无责任意识引起的担忧
为何劳模失去光彩，明星成为偶像
案例分析：逆反心理－一个跳楼者的心里话
草莓族的职场见闻
案例分析：妙龄女医生不堪压力注射农药自杀
2、后80/90后员工心目中理想上司要素
主管应有的心态
主管应有的角色扮演
主管应有的工作任务
3、管理者如何与“后80/90后”进行沟通？
修炼3Q与塑造你对员工的影响力
研讨:后80/90后不是洪水猛兽
案例分析
四、领导要决---领导一定有方法
1、过往管理模式的失效
粗暴管理方法的不良影响
让80/90后员工心服口服的9大要决
企业文化人性化
参与效应
亲和效应
邻里效应
做好压力管理
即时奖励到位
管理弹性化
凝聚团队力量
机制完善并透明
2、四种气质员工管理应对方法
脾气暴躁的员工
平庸的员工
爱找碴儿的员工
功高盖主的员工
五、激励对策---下有对策上有良策
1、基础管理如何提高影响力
力服
才服
德服
2、营造激励的文化
案例：分苹果的启示
3、激励与需求
成就感需求
权力需求
归属需求
4、普通职员的激励
5、群体的激励
亮剑中的团队激励：攻城篇
案例分享：联想的“无总管理家味浓”
富士康的薪酬制度
六、课程回顾与总结
如何管理8090后
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