职场压力和情绪管理培训
【课程目的】
1.减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效;
2.辨别压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;
3.掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;
4.增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念;
5.开心工作,赢在职场;快乐生活,享受人生。
【课程特色】
1、实用:强调方法论而不是理论化,每个模块的内容都与工作生活、实践紧密关联;
2、有趣:案例、视频、角色扮演等丰富的教学手段,调动学员参与的积极性;
3、实效:强调现场演练,在行动中感悟有效管理,强化课后的实际操作指导;
4、理念:修其心、诚其意、开其智、长其技、壮其行。
【课 时】6课时
【课程提纲】
序曲、热身
1、相见欢
2、 自我介绍
3、课程目标
第一节、全民健心,提升幸福指数
一、联合国1989年健康定义
1.话题调查:中国人快乐指数
2.福代斯幸福测试
3.案例:崔永元的蜕变
二、幸福三大来源与策略
1.韦尔奇解读幸福
2.幸福管理策略
3.漫画:跳楼者
三、每个人都有幸福快乐的资源
第二节、与压力共舞
一、压力测试与体验
1.20句描述压力问卷测试
2.图说压力“雨中人”
二、压力与压力源
1.压力状态下的生理、心理、行为表现
2.压力的产生:压力源、个人弹力、反应
3.压力源与其特点
1)人格因素
2)生活因素
3)工作因素
4)社会因素
三、压力管理的策略
1.变革性策略
1)消除或减弱压力源
2)设置合理目标,调整个人期望
3)有效的时间管理和授权
4)小处着眼、步步为赢
2.被动性策略
1)学习暂时性的应对方法
2)深度呼吸
3)肌肉放松训练
4)音乐疗法
5)重构
3.主动性策略
1)增强个人的心理弹力
2)增强自身的生理弹性
3)社会弹性的拓展
4)五种爱的语言
5)EAP:投资员工心灵
第三节、情绪认知和管理
一、什么是情绪
1.案例:踢猫现象
2.情绪的特征
3.情绪绩效金字塔
4.情绪钥匙:做情绪的主人
5.视频:长江七号“七喜”
二、情绪的来源:信念系统(BVR)
1.情绪的ABC理论
2.案例:遇上修路的旅游大巴
3.案例:领导交办有挑战的工作
三、提升EQ,影响他人
四、情绪管理
1.情绪管理第一步:察觉自己的情绪
2.情绪管理第二步:采取相应的行动
1)转移注意力
2)适度宣泄
3)自我暗示
4)自我安慰
5)冷静三思
6)心智升华
3.常见的12钟心理防御机制
第四节、阳光思维传递正能量
一、阳光心态的内涵
1.不能改变环境就适应环境
2.不能改变别人就改变自己
3.不能改变事情就改变对事情的态度
4.不能向上比较久向下比较
二、如何塑造阳光心态
1.改变思维,多角度看问题
2.采用积极的思维反应模式
3.确定*的注意力范围
4.培养坚定的信念
三、快乐工作的四个元素
四、唤醒和运用潜意识的力量
结束
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