课程大纲：

国际商务礼仪培训
课程时间：2天/6小时                      
课程人数：30-50人为佳
培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％

课程内容：
一、形象的概念
二、个人品牌形象的概念
A、品牌形象造型——希拉里
B、品牌形象造型——张曼玉
C、品牌形象造型——杨澜

三、形象设计风格
A、款式与脸型、体型、性格的关系
B、五大款式风格
C、“古典型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰
“古典型”人的形象特征
“古典型”人的公务服款式
“古典型”人的休闲服款式
“古典型”人的礼服款式
“古典型”人的配饰款式（包、鞋、项链等）
D、“自然型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰
“自然型”人的形象特征
“自然型”人的公务服款式
“自然型”人的休闲服款式
“自然型”人的礼服款式
“自然型”人的配饰款式（包、鞋、项链等）
E、“浪漫型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰
“浪漫型”人的形象特征
“浪漫型”人的公务服款式
“浪漫型”人的休闲服款式
“浪漫型”人的礼服款式
“浪漫型”人的配饰款式（包、鞋、项链等）
F、“艺术型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰
“艺术型”人的形象特征
“艺术型”人的公务服款式
“艺术型”人的休闲服款式
“艺术型”人的礼服款式
“艺术型”人的配饰款式（包、鞋、项链等）
G、“优雅型”人的形象特点及适合的服装款式与配饰
“优雅型”人的形象特征
“优雅型”人的公务服款式
“优雅型”人的休闲服款式
“优雅型”人的礼服款式
“优雅型”人的配饰款式（包、鞋、项链等）

四、商务“仪表”礼仪
1、第一印象的重要性
2、职场着装四原则
3、职场男性着装要求与禁忌
A、公务西装的选择
B、公务衬衫穿着“五”原则
C、公务领带
D、公务配饰三一定律
E、职场商务休闲装要求
4、职场女性着装要求与禁忌
A、职场时尚正装要求
B、职场裙装五不准
C、佩戴首饰四大原则
D、化妆注意事项
E、职场商务休闲装要求

五、商务“接待”礼仪
1、公务接待举止
A、迎接与引领
B、陪同与乘电梯
C、商务介绍顺序与原则
D、握手与名片
E、商务会谈座位
F、商务会见座位
G、商务谈判座位
H、公务乘车座位
2、人际交往举止——行为细节的差异
A、端庄的站姿
B、从容的表情
C、轻盈的移动
D、客套的寒暄
E、优雅的取物
F、适当的赞美

六、商务“餐饮”礼仪
1、宴请准备
2、中餐餐饮礼仪
A、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
B、餐具的正确使用方法
C、中餐的座次原则
D、中餐宴请外宾的要求
3、西餐餐饮礼仪
A、西餐的座次原则
B、西餐的正确吃法及餐具的摆放
C、正式西餐“七”道菜
D、红酒的饮用与鉴赏常识
国际商务礼仪培训