课程大纲：

人力资源管理 培训

课程背景   
本课程从人力资源管理者专业角度解读标杆房企人力资源：企业文化建设、战略规划、绩效管理、薪酬体系及招聘面试；让学员了解优秀地产公司人力资源管理的经验、措施。深刻理解动态人力资源管理需要根据企业不同企业发展阶段，不同市场环境，应该采取不同的人力资源策略和技术措施，保障企业的人力资源工作目标达成。
课程对象：房地产企业人力资源管理者及中高层管理人员等

课程大纲
前言：新形势下房地产人力资源战略转型的三个贴近
贴近业务，了解行业发展趋势
贴近战略，了解行业盈利模式
贴近一线 提供有效的人力资源管理工具

核心一：如何建设差异化的企业文化，打造企业核心竞争力
一、找准定位——文化只与我相关
1、文化支撑战略走得更远
2、文化定位是企业文化气质
二、让企业文化落地
1、建机制——没有规矩，不成方圆
2、搭沟通平台
3、办好内刊，“名力”双收
4、真理要讲一百遍——培训再培训
5、企业文化首先是企业家文化——做出样子
6、通过商学院复制企业需求的人才
★案例分析：万科文化建设

核心二：人力资源规划，满足企业战略需求
一、HR部门与其它部门在人力资源规划中的角色定位和分工
二、人力资源规划制定的时机和遵循原则
三、人力资源规划制定的阶段和步骤设计
四、人力资源规划制定的前提和基础分析
五、完成人力资源规划工作的步骤与阶段设计
1、人力资源规划工作的具体步骤
2、人力资源规划的阶段设计
3、实施人力资源规划的重点与难点
4、如何对人力资源管理规划实施的效果进行评价
5、人力资源规划的费用预算及成本预测报告

核心三：如何设定和分解绩效目标及绩效目标如何落地
一、如何设定和分解绩效目标？
1、部门绩效目标的设定与分解
2、个人绩效目标的设定与分解
二、绩效目标如何落地？
1、绩效目标的实现工具：KPI
1）关键业绩指标（KPI）
2）没有量化等于没有管理
3）量化从关键指标KPI开始
4）KPI与目标的关系
5）目标体系与绩效体系
6）组织架构与绩效
7）绩效指标承担者
8）KPI指标建立3步骤
9）*的7个重点领域
10）建立目标值应考虑的因素
11）以绩效为导向的激励机制
12）绩效排名与绩效系数的关系
2、目标沟通与承诺的工具：PBC
1）PBC的概念
2）如何设定PBC？
3）销售经理PBC示例
4）演练PBC沟通与承诺
5）PBC达成
6）PDCA在目标落地中的应用价值
7）目标是工作计划的终点
工作计划是达成目标的步骤
8）销售经理如何管理部门内员工的PBC
9）团队绩效跟踪与分析
10）演练PBC回顾与达成
3、流程管理与核心价值链理论在目标落地中的应用

核心四：房地产企业人力资源薪酬体系设计
一、薪酬架构设计
1、市场调查
2、如何定义调查范围和数据？
3、市场分位与企业竞争力定位
4、目标定位与实际位置差异起因分析
5、顾问公司所提供的市场预测数据来源分析
6、市场预测法
7、企业薪酬竞争力分析
8、员工实际收入水平分析
9、薪酬框架设计流程
10、带宽与级差的逻辑依据是什么
11、与带宽直接挂钩的条件是什么
12、薪资带宽的计算
13、带宽的控制
14级差与重叠的计算
15、薪酬方案分析报告
二、调薪政策及预算
1、绩效型薪酬的三种调薪政策及成本计算
2、薪酬预算管理
3、薪酬沟通
三、传统薪酬模式与新型薪酬模式
1、传统薪酬模式有哪些？有什么利弊？
2、新型薪酬模式有哪些？有什么利弊？
3、宽带薪酬的设计与应用价值分析
4、股权激励模式与应用价值分析

核心五：招聘流程管理与面试引才技巧
一、如何实施完整的招聘流程管理？
案例：标杆地产的全面招聘体系
1、第一阶段 招聘决策
2、第二阶段 发布信息
3、第三阶段 招聘测试
4、第四阶段 录用决策
新《劳动合同法》对招聘管理的影响
5、第五阶段 检查评估
二、结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
1、背景性问题，附经典面试提问分析；
2、意愿性问题，附经典面试提问分析；
3、情境性问题，附经典面试提问分析；
4、压力性问题，附经典面试提问分析；
5、智能性问题，附经典面试提问分析；
6、专业性问题，附经典面试提问分析；
7、行为性题目，附经典面试提问分析；
行动学习：  1、本次培训学到了那些内容？
2、下一步计划如何有效落地？

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