课程大纲：

中层管理者修炼培训

课程背景：
管理工作就是使利用资源的收益最优——*·*
不知管理者是否曾经或正在面临这样的困境：
1.被提拔成为管理者.面对下属和业绩压力.一时不知所措？
2.有绩效奖励.也夸奖认可.但下属就是不积极工作？
3.下属都是大学毕业.但为什么总是一根筋.无法领会你的要求？
4.任务分配下去要么一团糟.要么不停的请示.还不如自己干？
5.组织的目标下属不理解.只能强推.下属带着抱怨离开？

要想成为卓越的管理者.需要完成从管理个人到管理团队的心态.技能.工作重心的转变.这对很多因企业高速发展被提拔上来的管理者来说.是必须要补上的一课.而由于管理的复杂性.管理者经常因为管理技能不足和理念的缺失.导致决策失误.用人不当.团队松散.士气低下.没有能把组织交给自己的资源充分的发挥能量.使其创造更大的价值.对自己和公司都造成了巨大的损失。
本课程聚焦管理的理念和技能.从实际出发.系统的从角色认知.目标分解.能力辅导.有效授权.团队激励五个层面.全方位提升管理者的核心管理技能.从而快速成长为卓越的管理者。

课程收益
1.帮助管理者建立对管理体系和技能的系统全面的认知
2.从管事理人两个维度.更新领导力发展的认知。
3.掌握角色认知.目标分解.能力辅导.有效授权.团队激励五项管理者核心能力

课程目标
1.通过讲解互动.共创管理素质模型
2.通过自我分析和讲解.了解领导力提升方向
3.通过角色扮演.练习下属辅导及授权的情境
4.通过分析案例.讨论目标分解.团队激励的情景

课程优势
1.告别碎片化.清单化.零散知识拼凑学习.基于多年管理实践经验.结合精选经典管理理论.形成完整的管理逻辑和体系学习
2.建构式学习设计.引导式授课+案例式情境+游戏化教学.不说教.调动学员旧知.激发参与.主动思考.形成更好的体验.让学员更自信的践行所学。
3.讲师会根据企业现状.面临挑战.对课程进行微调.使之更有针对性.做到定制化培训.让学员更有代入感.让企业培训效果更大

课时长度：12个小时
学员对象：中基层管理者.储备干部
人数建议：建议50人以内；分4-6组

课程大纲：
第一章：管理者角色认知
一、从管理自我到管理他人
讨论：你们心中的管理大师是谁？
1.管理学的历史与发展
2.领导与管理的区别
3.拉姆查兰评领导力
案例讨论：江先生的困境
1）心态转变：借助他人完成任务
2）技能转变：基层管理者5项技能
3）重心转变：管理者应该关注的【管理要务】
二、如何发展自身领导力
1.基层管理者太极模型
2.木桶原理VS长版理论
3.领导力素质之间的关系
4.如何发展伴随素质
案例讨论：江先生如何提升个人领导力？

第二章：组织目标分解落地
一.目标管理的定义与意义
1.**评目标管理
体验式活动：沙漠求生
2.目标正确决策是后续一切行动的基础
3.如何形成团队一致的目标？
4.OGSM一页纸目标计划制定法
.SMART原则与5W1H原则
.目标的分解与嵌套
案例讨论：如何实现部门月底满编率100%

二、找出问题背后的原因
1.什么是有价值的问题
小组讨论：执行力低如何解决？
2.提出有效问题的四要素
3.找出问题的关键价值链
4.如何有效的聚焦问题
5.通过5W提问找出关键要因
引导工具：私董会确定问题解决目标

第三章：有效的授权与委派
一、哪些事可以进行授权
1.不能授权的10类任务
小组讨论：江先生哪些工作可以委派给下属？
二、授权分析的三要素
视频案例：从马谡失街亭看诸葛亮授权错误
1.能力经验：领导要如何提升？
2.时间资源：领导要如何协调？
3.信心意愿：领导要如何影响？
4.管理者授权也有三要素
5.授权成功的三项判定标准
小组讨论：江先生要如何分配任务给下属？
三、根据下属发展阶段调整委派方式
1.新手阶段.高意愿.低能力
2.幻灭阶段：低意愿.中能力
3.谨慎阶段：意愿起伏.中能力
4.成熟阶段：高意愿.高能力
5.四种阶段对应的管理方式
6.错误匹配会带来的消极影响
四、合理的分配工作：RICA法则
小组讨论+白板轮换：授权方案的细化与调整

第四章：辅导与教练下属
一、信任是辅导的前提
1.信任的四大要素
2.建立信任的11种有效行为
小组讨论：如何在新团队快速建立信任？
二、如何有效的反馈
1.反馈的时机把握
2.反馈的STAR模型
角色扮演：如何表扬出色的下属
3.表扬的5项原则
角色扮演：如何批评迟到的下属
4.批评的5项原则
三、如何进行教练式辅导
1.教练的定义和适用情境
2.GROW模型：教练的实施步骤
3.教练的四大核心技能
1)核心技能：倾听
2)核心技能：回应
3)核心技能：区分
4)核心技能：提问
角色扮演：小王的跨部门冲突

第五章：团队激励与协作
一、为什么涨工资不是万能的激励手段？
1.赫兹伯格双因素理论
2.马斯洛需求理论的激励应用
3.员工激励四句话
*事干的痛快；人处的舒服；路走的宽阔；心觉的优越
二、通过工作激励下属
1.任务分配有诀窍
2.指标评定要公正
3.奖优罚劣有针对
三、如何做到人性化激励
测评：员工驱策力测评
1.关注下属的成长与职业发展,
2.了解下属的日常生活
团队活动：你了解他吗？
3.营造良性竞争的团队氛围
课程总结
小组讨论：本次培训的收获分享
课程关键知识点回顾
制定后续的行动计划

中层管理者修炼培训