课程大纲：

房地产团队业绩管理培训

课程收获：
.理解房地产行业团队的特殊性
.建立团队的重点工作
.清楚管理角色的定位以及方法运用
.了解业绩与员工管理之间关系
.了解业绩管理方法
.了解员工激励的原则与方法
课程时间：1天

课程内容：
第一单元：房地产工作特点与管理
.工作性质特点
.工作强度大
.工作周期长
.一人必须多能
.工作的“闲”与“忙”
.看“天”吃饭
.易产生的结果
.员工战斗力容易减退
.见效缓慢，激励也变得疲劳
.职能管理很难到位
.人员流失率高

第二单元：团队目标设定与分割
.目标设定的原则
.了解自身优劣势
.所需培养与资源
.目标凿在岩石上
.每个人的目标与集体目标挂钩
.团队高效能的产生
.案例：航空母舰的护航编队
.如何协同作战
.团队内角色的自我认知
.貌似我为人人，实则人人为我
.设定目标的方法
.目标分割
.设定实际的目标
.设定明确的目标
.设定可达成的目标
.设定与个人利益相关的目标
.工作计划与监督
.必须做到时时监督
.设定B计划
.根据不同情况设定不同方案
.方案来自于讨论

第三单元：团队建设的选，训，用，留
.如何选才？
.确定价值取向
.销售人员应有的特质
.两个不好的员工不如一个好员工
.如何育才？
.教育与培训之区别；
.心态、素质教育；
.技术、能力训练；
.解惑之思辨法则；
.教育培训体系的建立与实施。
.如何用才？
.授业的主要原则；
.薪酬与绩效匹配；
.激励机制；
.岗位职务说明书；
.制度与流程；
.如何留才？
.思辨留人；
.情感留人；
.事业留人；
.待遇留人

第四单元：团队业绩管理
.业绩与能力挂钩
.现在的能力是否能面对竞争？
.我该如何提升员工能力
.协助员工创造*利益
.业绩与项目挂钩
.扩宽经营思路多种合作
.寻求利润*化项目
.全面专业的服务提升业绩
.建立全员营销意识
.业绩与支出挂钩
.无处不在的节约行为
.推广不可盲目进行
.钱用在刀刃上
.业绩与客户服务挂钩
.建立老客户服务奖励机制
.扩大二次销售与老客户转介绍几率
.如何做好客户体验
.建立完善的客户服务体系

第五单元：团队的有效激励
.勾画远景并协助员工实现——千万不要停留在空谈上
.激励无处不在——建立专属激励方式
.激励不只是金钱——被认可被尊重也很重要
.奥斯卡颁奖式的激励方式——根据不同特点设立奖励机制
.建立我们的”耳朵”——要能听到真实的声音
.案例：经理的“激励小会”
.理解团队的重要性
.团队内沟通问题的解决
.正确积极参与团队建设
.清楚管理角色的定位以及方法运用

房地产团队业绩管理培训