课程大纲:
地产经理管理技能培训
课程大纲:
1,什么样的干部是优秀干部?
--龙湖、万科、*、儒家对优秀管理者分别的要求
--这些要求的共性规律是什么?
2,中层干部的管理技能的“太极拳”和“内功”
--任务管理:选择正确的事(决策)、把事做好(目标计划管理)
--人员管理:激发他人意愿、提升他人能力
--自我管理:把工作做好*受益人是自己、感恩(正能量)
3,管理者与专业者的关键差异有哪些?
4,为什么学了很多,但是在实际工作中用不上?---学习漏斗模型
决策---选择做正确的事
情景研讨:
1,典型情景研讨---该做什么?
A、王经理人调动到新区域,第一个月的工作重点?
B、下属三次公开顶撞你,你该怎么办?
c、部门任务连续三个月未达标、上级不满意、下属不给力、供应商要涨价、业主不接房,中干多头受气、且头绪众多,怎么办?
2,决策的“三板斧模型”
--向上找目的、原因
--向中找第三替代方案
--向下找解决问题的措施
--常人决策的误区?如何应用三板斧决策?
3,三板斧模型在标杆地产的典型应用
--员工工作出差错,越处罚,问题越多?
--新人转正,标杆地产与一般企业的差异?
目标计划管理--把事做好
情景案例:为什么我按上级的要求费尽心力确不讨好?为什么下级做出来的常常与我的想法相差甚远?
1,目标管理=指标管理?目标管理在应用中的误区及其背后原因?
2,地产行业多数工作周期长、外部变化大、协作性高、难以给特定岗位设定合理的关键绩效目标,怎么办?
3,地产企业典型部门绩效指标
4,标杆地产如何利用目的和原则管理提升绩效?
5,计划管理中(PDCA)的典型问题及解决之道?
6,中干授权在应用中的误区及破解
--不授权的后果和现状?(自己忙死、下属抱怨、部门绩效难提升)
--不授权的原因
--“六步法”有效授权
激励他人
情境案例:如何应对现在员工越来越不听话,要么消极怠工、或者辞职啃老、甚至公然对抗?
1, 90后员工最想要的是什么,与70后差异---马斯洛需求理论及规律
2,激励的九阳真经在标杆地产的应用:榜样激励、尊重激励、价值激励、成长激励、授权激励、竞赛激励、赞美激励、宽容激励、惩戒激励
-测试:我的激励?
3,研讨:干部激励的典型正面行为和负面行为
4,如何对他人进行差异化的激励
--差异化激励的基础—尊重和充分了解下属
--基于自己和他人性格(PDP)的差异化激励及其注意事项
--基于下属岗位胜任度的差异化任用
培育下属
情景案例:下属员工能力都有欠缺,工作中老出差错,参加了培训还是没什么变化,怎么办?
1,四方面看中层部门为什么要育人(现实、职责、利益、使命)
2,中干培育下属的核心定位和指导原则
3,基于部门三种典型情况中干培育下属的措施
--部门人员流动频繁
--人员稳定但能力不够
--业务发展快,要对外输送人才
4,中干必须掌握培育下属的工具和方法
--教练式辅导法及其应用
--绩效面谈法的应用原则和技巧
结束语管理的核心在于实践!
个人行动改善计划
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