课程大纲：

职场情绪压力培训

课程背景：
每个个体都可以从自身的内在机制中找到自我疗愈，获得更为强大的力量！
课程研发者，也是本课主讲老师，是一位进行心理咨询，企事业心理援助的资深导师，在长期的咨询辅导中，总结了简单有效、执行快捷的情绪压力解决方案。
本课程围绕简单的四项自我疏导模版，由浅入深地引导大家学习、理解、运用。
课程贯穿职场常见的关系事件、工作事件以及职场外影响事件，引导学员由己及彼到由己及人再到由己及群的心理推导梳理，深入自己的内心去发现情绪压力背后的真相，抓住改变情绪压力的关键，寻求情绪压力的心理杠杆，改变，乃至利用自身的情绪压力转化为自身职场生存与发展的强大动力。

课程收益：
1、透彻了心理机制运作过程，发现自身情绪压力盲点。
2、熟悉四项自我疏导模版的原理以及运用规则。
3、提升有效觉察，认知和关照的自我监察方式，学习期待管理。
4、认知情绪压力的积极力量，控制情绪压力方向，学习转情绪为力量。
课程时间：一天
课程对象：企业管理者与员工

课程大纲
第一讲：人性的运作机制和心智模式
一、人性的优势与缺陷。
1、趋利与避害的人本动机
案例：“拖拉机”“老爷机”“自动识别机”的职场动机
2、每个不可理喻的背后都有一个积极的力量推动。
二、人性的需求
1、情感需求图谱
2、安全感的圈地行动--防范和抵御防范的行为
职场常见四种形态
三、人类心理过程解读
1、感官--信息收集
人们只听自己想听的，关注自己想关注的
2、有可能被放大的信息
3、有可能被忽略的有利信息
4、心理对“情绪”“思维”“行动”的指导过程

第二讲：情绪的“表”处理--安抚四步骤
一、建立目标金字塔
1、由愿望出发的梳理
2、建立可行的执行途径
3、对目标的不断*化和确定化
二、转移心情焦点
感受优化体验
三、建立情绪行动模式
情绪对应的行动化解方式
四、思维的断舍离训练
1、可作用力与无作用力识别
2、截断思维的不可控行为
3、转移可执行的思维方向

第三讲：情绪的“内”处理--由表及里的觉察梳理
一、情绪能力的三个层面。
群体关系情绪--办公室的“更年期”
双向情绪--案例--一个失控的客户
独立情绪--躺*的自尊心
二、你的心情为谁而动
（聚焦式会话过程）
情绪情景一：遇见暴脾气。
情绪情景二：不期而遇的投诉。
情绪情景三：遭遇体能极限。
情绪情景四：遭遇职场外情绪。
你被自己忽悠了
错会的“正能量”
“被”伤害
常见的情绪问题解析
（通过聚焦式会话的四个层面分析分解主题，形成“遇情”分解的习惯和开放的探讨空间）
小组分享空间--共性问题解答
（依据小组分享的核心内容进行现场咨询）

第四讲：善用情绪
一、发现心理习惯。
1、情绪瞬间背后的心理习惯--逃避、抗拒、揣测等。
2、挖出被习惯隐藏的情绪目标。
3、满足情绪指向的目标。
情绪目标推理--课堂练习
4、情感美容术。
4.1疤脸的启示。4.2对自身际遇的不满感受。4.3界定一个美好的自己。4.4认定一个完全认可的理由。4.5不要用别人的错误惩罚自己。
二、心里习惯自我培养
1、收集有益的信心
2、培养有益的信念
3、在每个挫折里寻找意义
4、让目标变成一小步一小步的成绩
5、给自己积极的心理暗示
三、提升感觉感知能力
1、重视自己的感受
2、勇敢面对痛苦
3、如阳光般关照自己

职场情绪压力培训