课程大纲：

精益班组长现场管理培训

课程特色   
在制造激烈竞争的环境下，如何快速提升现场管理的技能素养是所有制造型企业思考的问题。对管理者和监督者的能力提升问题已经成为企业生存与发展的头等大事。
现场管理者是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在现场主管的直接参与中进行，所以现场管理工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有现场管理者能力增强，充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。本课程将从四个维度深入剖析，通过案例、工具让一线主管在训练中切实领悟、掌握。
培训对象：班长＼组长＼线长等   

收获工具   
1、管理者标准工作表
2、团队工作每日工作目标与计划跟踪表
3、团队成员心情管理看板
4、工作指导四阶段法
5、作业分解表
6、部属训练计划表
7、Kamishibai现场问题纸卡系统
8、3C问题改善/解决跟踪表

课程大纲   
第一章：角色职责与认知篇
管理者的含义
主管与员工的角色差异
管理者要自律的五项行为
管理者的心态管理
生产现场管理三维体系
管理者标准工作梳理
每日工作目标与计划跟踪
管理者的职业晋升与成长障碍
教学方法：讲师讲解、小组讨论、练习展示、故事感悟
本章输出工具：一线主管标准工作表，团队工作每日工作目标与计划跟踪表

第二章：有效沟通与激励篇
沟通的经典模型
对于激励常见的理解误区
非金钱激励员工的20种方法
利用马斯洛模型分析员工需求
建立公平、公正的团队文化
沟通中的常见误解
人际沟通技能要点：表达、倾听、反馈
面谈技能提升：目的、内容、过程
向上沟通——调到上司沟通的频道三个技巧
向下沟通——帮助下属成长的三个技巧
建立员工心情管理看板
教学方法：讲师讲解,小组讨论,游戏感悟、案例分析、模拟演练

第三章：部属技能指导篇
技能指导核心“三要素”
不完善的指导方法示范
正确的部属技能指导方法示范
现场部属技能指导四阶段法的确立
现场指导四阶段法解释
现场学员代表演练与点评
游戏演练与分享
不同行业工作岗位分解表分享
工作岗位分解表的导入
SOP 与工作岗位分解表区别
工作岗位分解表编写方法
工作岗位分解表带给学员、企业的好处
学员演练编写的工作岗位分解表
主要步骤及要点的点评说明
技能指导前的准备工作
企业员工技能培养存在的问题
制订全体部属的培训计划
教学方法：讲师讲解,小组讨论、案例分析、模拟演练、
本章输出工具：工作指导四步骤，作业分解表，部属培训计划表

第四章：现场问题解决与可视化管理
正确的看待现场问题
工作现场八大浪费
精益游戏：折纸飞机看问题、找浪费
解决问题的思路:5W1H、五个为什么、ECRS原则、PDCA
现场问题解决可视化推进方法
Kamishibai现场问题纸卡系统
什么是纸卡系统
为什么要使用纸卡系统
纸卡问题系统使用人
纸卡问题系统使用范围
纸卡板不同层级检查频率
如何正确使用纸卡系统
3C问题改善/解决跟踪表实际运用
教学方法：讲师讲解,小组讨论,游戏感悟、案例分析、模拟演练、
本章输出工具： Kamishibai现场问题纸卡系统，3C问题改善/解决跟踪表   

讲师介绍——张恒老师   
"日本产业训练协会TWI课程认证讲师；
TWI现场精细化管理解决方案版权持有人
飞利浦公司高级培训师
飞利浦TL/GL/GM训练营认证讲师讲师
国际培训师认证课程中文导师；
张老师13年制造型企业工作经验，先后在好孩子、飞利浦担任生产经理、精益经理、培训与组织发展经理等职务。在飞利浦工作的期间接受了系统的培训与实践，并获得了TWI、TL/GL/GM（9天）训练营讲师相关的资格与认证。从生产到培训的从业经历让张老师从一线到管理者积累了丰富的实战经验。"   

授课风格   
"实战派讲师，讲课培训注重实用、同时有很深的理论底蕴，培训贴近企业，课程可用性强、善于运用案例，点评一针见血、极具穿透力、善于借题发挥，启发思维、互动性强，讲师风格幽默风趣，感染力强、深受企业的好评。常能引用工作中的案例作分享，给大家一种对身边事例分析的方法和思路，令人耳目一新。
讲授式/互动式/体验式三者合一、全新教学、给人前所未有的体会"   

服务企业   
飞利浦照明、苏泊尔、泰东机械、宁波鼎臣、常熟澜弘、上海方能电工、上海日腾、昆山德盛、苏州信越、上海冯时服饰、安徽信邦、苏州宇邦、苏州春兴、常州天合光能、快鱼服饰、飞博激光、全友通信、华润雪花、金都集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、宁波三星电器、裕泉食品、维他露食品、昭和电工、至上道合化工、美的、宝钢、*、奔腾电工、海正药业、宁波三星、宁波奥克斯、创始集团、第一电子工业、瑞尔实业、森松制药设备工程、舍弗勒投资、华润雪花、日扬电子、杭州新松机器人、英科实业、保力马科技、汉帛（中国）有限公司、精英模具、华荣科技、哈森商贸、金丝盘电气、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台) 、中华汽车(台) 、汉翔航空工业(台) 、乔福泡棉(台) 、金瑞莹工业(台) 、大东树脂(台)、华强三洋、胜美达电子、浙江三禾电子、菱茂光电、候马普天光通讯、青岛佛吉亚、克莱德贝尔格曼机械．明浩电子，山东沃华医药科技，简森工业洗涤（徐州）

精益班组长现场管理培训