课程大纲：

金牌讲师培训课程

培训目标：
.本课程是根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做，课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。
.通过3天的专业训练，让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求；认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训师的职业形象。
.帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问，PPT制作要求等；
.掌握培训评估与辅助工具的运用，教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。

实施思路：
.通过科学的调研工具对现有内部培训师进行分析，找出成长的空间和能力上的差距；
.设计针对性强的课程内容和作业，同时配以课堂实践、练习和研讨方案，帮助内部培训师吸收培训内容，获得培训效果的*化和内部培训师能力转化与提升的*化；
.本课程是王超老师结合版权课程《讲师超级演说五步速成法》和《内部培训师能力模型》出发设计培训课程，系统提升内部培训师的专业素质；(也可以按照企业时间进行适当调整）

【学员收益】 （能编能导能演）
通过3天的训练，帮助专业培训师在以下七个方面得以全方位的提升和有效的训练
1、知己知彼，了解培训与教育的区别，认清做为内部讲师的职责和重要性；
2、修炼心智-内外双休：充分认识培训师角色、克服演讲紧张恐惧心理；
3、修炼形象-形神具备：提升形象管理能力，包括着装、风范和肢体语言；
4、修炼语言-先声夺人，出口成章：提升培训师语言表达及总结能力；
5、修炼智慧-掌握现场：提升培训师课堂互动、课堂掌控以及各种问题处理能力；
6、修炼课程-匠人精神：提升培训师课程设计能力以及ppt制作能力；
7、有效的提升培训师的专业能力，帮助企业建立高效的企业内部培训师团队；
【学习对象】企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人
【课程时间】3天（18课时）

【课程大纲】
第一部分TTT培训基础：了解行业充分认识培训师角色
解决问题：培训师和传统老师有什么区别？
成人学习有哪些特点：
培训师的职责是什么？
培训师难道是不停的讲课吗？
培训师应该具备哪些能力？
1、培训与教育的区别培训师与老师的区别
2、成人学习的特点：
成人喜欢的课堂气氛
信心、信任与尊重
四种不同的学习风格
测试：学习风格测试
3、培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者
4、培训师三重角色：编、导、演
5、培训师八大能力
6、职业培训师的职业道德和行为准则

第二部分讲师风范：好讲师魅力塑造，包括着装、风范和肢体语言；
解决问题：为什么有的人不像讲师？
没有讲课的状态？
讲师穿的过于花哨？
没有专业的形态？
1、女性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌
2、男性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌
3、培训师的形神兼备：身法、手法、步法、眼法
演练：形神兼备训练
提供工具：
形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀、
礼仪要求（服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型、…）
现场演练：讲师的形象，礼仪等

第三部分破冰技巧-开场控场：好讲师出彩自我介绍，
精彩破冰，瞬间“明星”！
解决问题：如何精彩设计自我介绍？
有哪些套路介绍自己会更出彩？
什么是破冰？
为什么讲课要破冰？
有几种方法破冰？
1自我介绍常见问题（每人自我介绍，现场互动）；
2出彩自我介绍的3种套路（直接量身设计自我介绍）；
3破冰的定义和价值
4有效破冰的5种方法
5有关自我介绍的套路工具和破冰表格工具

第四部分内外双休：克服演讲紧张恐惧心理
解决问题：如何正确认知紧张恐惧？
紧张原因到底在哪里？
如何不紧张或弱化紧张？
克服紧张的有效方法有哪些？
1、认识恐惧与紧张
恐惧紧张的原因是什么？
什么情况下会紧张？
消除恐惧紧张的方法有哪些？（讨论）
3、克服紧张的5大方法
练习：思维导图绘制心理建设图
演练：突破自己训练
提供工具：克服紧张5大方法
快速上台讲话6字秘诀

第五部分语言修炼：内外双休，讲师身体语言的规范表达
解决问题：为什么在讲台上不知道手放在哪里？
如何正确运用肢体手势？
讲台上讲师的专业化要求是什么？
如何塑造良好的“讲师范”？
如何快速有效训练手势？
一讲师肢体语言的错误表现
二关于肢体语言的作用
三讲师标准化的讲台风范“讲师范”
1规范的身体语言的整体要求
2专业化的眼神训练方法。
3讲师6大手势的训练（讲师常用手势，六道菜）
4有效训练手势3大绝招

第六部分语言修炼：出口成章，提升培训师语言表达能力；
解决问题：如何让语言更具有魅力？
如何让讲话充满力量？
如何促使学员立即行动？
如何让自己讲话一套一套的？
如何让自己讲话像段子手一样的幽默？
一语言表达不好的表现。
1语言表达不好的案例
2语言表达经常出现的问题
二语言表达的3个原则和7项注意
1语言表达的3个原则
2语言表达的7项注意
四提升语言表达能力的方法
1化繁为简，大道至简；
2运用修辞手法的力量；
3语言表达的工具（思维导图，三点论应用）
4讲话一套套的工具分析（现场操练，现场掌握）
5段子写作套路分析，讲解训练（现场操练，现场讲段子）

第七部分出场控场：现场控场的方法和技巧；
解决问题：如何避免负面开场？
怎样避免场面混乱？
如何保证培训的顺利进行？
如何有效应对各种课堂挑战？
如何避免负面结尾？
如何讲课精彩有效结尾？
一讲师课堂失控的案例
二场面失控的6种分析
三合理控场的原则和方法
1有效控场的3个原则
2高效控场的7个方法
四提升控场技能的3个方法
五讲师高效控场的工具
六6种有效开场方法
七5种好的结尾方法

第八部分互动训练：讲师精彩互动的原则和方法
解决问题：如何调动学员的积极性？
如何让学员积极参与？
如何营造良好的现场气氛？
如何避免唱独角戏？
一现场气氛不好的表现
1现场气氛不好的案例
2缺乏互动的几种表现
二营造良好氛围的方法
1营造良好气氛的3个方法
2魅力互动的12个方法
3讲师互动自我检测表

第九部分精准调研：培训需求调查的流程和方法
解决问题：如何做好需求调查？
如何掌握学员真正的需求？
如何运用各种工具调查需求？
1需求调查的三种类型，
2需求调查的基本流程，
3需求调查的三种常用方式
4培训需求调查的方法
5有关企业内部培训需求调查的工具表格。

第十部分课程开发：课程开发的模型和工具
解决问题：如何开发课程如何设计课程结构？
如何充实课程内容如何拥有自己的核心课程体系？
什么是A*E课程开发模型？
如何运用A*E模型开发课程？
1课程开发中的常见问题
2A*E课程开发模型
3课程结构化的七种模式
4课程名称设计方法
5课程培训方案，培训背景设计思路
6培训目标，培训内容设定
7有关课程开发的3个工具

第十一部分案例精选：案例组织的原则，方法和精选
解决问题：如何选择案例？
如何组织案例？
如何阐述案例？
如何让案例辅助论证？
1案例不当的五个常见问题，
2选择案例的四个原则，
3选择案例的两大注意事项，
4案例的三个来源
5关于案例设置的工具。

第十二部分PPT的制作：讲义制作的方法和技巧
解决问题：ppt有哪两种思路？
制作ppt的流程有哪些？
如何制作适合演示的ppt？
如何正确运用ppt？
如何讲课衔接PPT内容？
1PPT运用不当的五个表现
2PPT运用不当的八个细节，
3PPT的逻辑化设计
4PPT的视觉化设计
5关于PPT制作的工具
6课前讲师模拟讲PPT

第十三部分培训方法：培训管理的方法和工具
解决问题：如何顺利的组织培训？
如何设计科学的培训流程？
如何做好培训的辅助工作？
如何做好后勤保障工作？
如何衡量培训的实际效果？
一缺乏科学的培训管理的表现
1培训管理不当的典型案例，
2培训管理不到位的四大表现，
二培训管理的管理学原理和作用，
1培训管理的管理学原理，
2培训管理的作用。
三培训现场的辅助设施注意事项，
1课桌的摆放。
2讲台的摆放
3投影仪的使用
4白板摆放位置。
四培训过程管理
1培训师的物品准备
2内训实施常用物料清单

第十四部分培训模式：培训模式的选择与运用
解决问题;培训到底具有什么功能？
如何掌握各种培训模式的特点？
如何选择*的培训模式？
一错误运用培训模式的表现，
1培训模式不当的典型案例，
2选择培训模式中常见的问题。
二培训模式的管理学原理和作用。
三常用的内部九种培训模式。
1课堂讲授法
2演讲法
3案例教学法
4分组讨论法
5角色扮演法
6游戏带动法
7道具教学法
8小组竞争法
9体验式教学法
现场演练：方法的运用
总结：5-10分钟精彩展示

第十五部分培训评估：培训效果的评估方法
解决问题：如何衡量培训的实际效果？
如何评估培训产生的真正作用？
如何将培训评估纳入培训流程？
一关于培训满意度
二培训评估的常见误区
1没有评估
2错误评估。
三*四级评估
第一级：反应评估
第二级：学习评估
第三级：行为评估
第四级：结果评估
备注：关于培训评估的工具

第十六部分课程展示：讲师课程演绎，打造自己品牌课程

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