课程大纲：

管理教练术培训

【课程目标】
.引导学员提升管理战略素养与眼光，养成以高阶领导人的角度从新看待部门的绩效管理及团队运作，快速提升经理人管理素质。
.从专业型人才到管理者之路检视自我在管理思路及行为习惯上的盲点，启发管理新思维，完成角色转换的过程；提升学员自我领导价值认知，培养模塑未来领导骨干
.挖掘学员的领导艺术源泉，了解自身优缺点；引导学员深刻理解领导力内涵，掌握领导艺术实操技巧。
.能够学会中国式领导管事理人的组织沟通要诀与技巧，透过有效沟通达成任务；重新探索认识不同人格特质，有效学习管理与人际沟通技巧。掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。
.以解决问题为导向，以事实依据为基础，以科学化思维与工具为依托来贯穿始终，强调自我负责独立思考，聚焦积极主动的核心理念和实践方法，拿了就可以用，用了就一定有效果

【课程背景】
专才以严谨求进，管理以艺术求精。
一份权威的统计报告显示，现代职业经理人中有58%所学专业为工科或理科，而当今多数管理职位的内部提升对象，也均是业务或专业型人才，这就是我们统称的“专才”。
从专业领域的到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变。能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术，将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈，决定着整个企业的稳定发展与成长。
老子名言：『治大国若烹小鲜。』
治理大国虽然千头万绪，但只要能懂得治国之道就像烹小鲜一样，轻松*；同样的，一个企业若能具备良好管理能力，懂得如何培育人才，自然能形塑基业长青、成功不墬的的团队与企业；本课程将针对企业中这种大量存在的状况，全面协助管理者或专业型人才以全面、易懂、实用为原则，踏上管理精英的梦想之路，使企业人才蓬勃发展，进而完成组织成长与达成任务的使命。
本课程将针对企业中这种大量存在的状况，帮助专业型人才以全面、易懂、实用为原则，引导您迅速踏上从专才人才到管理精英的梦想之旅。

【目标学员】企业骨干，以及一切有志于提高自己分析问题、解决问题的人员
【课程时间】2~4天
【授课方式】讲师讲演、双向交流、案例分析、点评辅导、实战演练、小组竞赛等

【课程内容】
《认知力》领导力之始--认清自己的现况
.角色定位：专才型管理者的特点
.技而优则管的苦恼
.心理定位与行为定位
.管理者的九重角色
管理是什么？管理者做什么？
.效率化vs.效能化
.XY理论之争：人性化
.管理者成长3阶段与3价值
.八种劣质管理者与常见口头禅

《Exercise：领导者画像》
.POWER主管七大权力的运用
.优秀管理者应树立心态：设立自我改变目标
心态思维转换对策：用人生的橡皮擦，修改内在信念、启动正向方程式。

课程收益：
.重建领导观念与正确心态
.掌握管理者的角色定位
.卓越中层的自我管理
.教练式自我对话管理好部属的关键提问
.明白主管权力的运用
.了解心态思维转换对策

《人际力》了解人际特质，完善沟通协调
.先了解人，才能做对事
.解彼知己：了解不同人际风格与应
.力量型/表演型/完美型/和平型
.四大类型：心理倾向/需求焦点/担心害怕/希望他人/激励方式

《Exercise：人际风格测验》
.沟通奥秘：深听、善解、巧应
.当下的言行都是*选择
.没有回应，视同没有沟通
.沟通不在你说啥，而在对方听到什麽
.不呼应对方就会坚持己见
.因人应对：对内对外+上下平行
.同理心：最高境界的沟通技巧
.公式：感受+事实/事实/事实/感受
.分享对方的感受，但并没有同意行为

《Exercise：神秘丛林的年度盛事》
.面对新世代的沟通方式

课程收益：
.知己解彼：先了解人，才能做对事
.成就高情商EQ高逆商AQ人际互动
.沟通三奥秘
.了解绩效管理的真义

《解决力》有效训练思维、强化分析判断
.目标vs.愿景
.培养全员问题管理意识
.从重点管理ABC谈起
.PDCA戴明环的管理新意
.不是不会解决问题，而是脑袋僵化
.找到源头，

《Exercise：为什么问题我要负责？》
.问题类型：三大类型与对应之道
.过去：经验型
.现在：发生型
.未来：潜在型
.找到根因：五个为什么？
.才能彻底解决问题
.应对解、治标解、治本解
.全观整合：分析判断解决的石川鱼骨图法
.做整理
.找原因
.行决策
.剔除”无法解决问题”的管理软肋
培养「战略式」问题管理高度

课程收益：
.培养问题管理意识
.了解三大类问题与对策
.学习问题分析 
.培养「战略式」问题管理高度

《绩效力》有效培育部属、强化管理能力
.当教练，不当上司，也不当哥们
.系统观点：目标任务→培育指导→评估面谈
.目标任务：将任务转化为目标的四大流程
.一横一竖：绩效管理的四层奥义
.目标→切分→细化→条列→按表操课
.时机与方法：意愿VS.能力
.培育指导
.成长需求、冰山理论
.DOME模式+PESOS模式
.评估面谈：SWEAR模式
.成果评估与评价回馈(正/负回馈法)
.绩效衡量六大指标：PQCDSM
.四大原点思考：What/How/B&W/Risk
.陷阱：绩效面谈误区
.有效授权：分配与授权委托任务的技巧
.委托什么、何时委托、委托给谁、如何委托（What/Whe./Who/How）
.核定工作内容：量其能，授其权
.因人引导：面对潜力骨干、新人、老鸟、刺头培育引导
.减低抗拒：有效纠正部属并降低抗拒五步骤
《Exercise：抗拒来了！》

课程收益：
.有效的绩效管理
.了解绩效面谈方法
.有效培育部属与教导
.有效分配与委托任务的技巧
.潜力骨干的管理能力培育
.如何有效纠正部属并降低抗拒

《士气力》有效激励员工、建立优秀团队
.我们是团队吗？组织、任务、个人
.团队发展：布鲁斯.塔克曼Tuckma.
.四大阶段(形成、风暴、规范、表现)
.主管对策
.人才策略：团队人才分类？去留？轻重？
.激励就是要加薪？给甜头？画大饼？
.低成本的激励：强效赞美激励
.3S原则
.3 layer三层靶心
.真vs.假
.有效果的批评：避免「负激励」
.星级STAR模式
.三明治与汉堡模式
.士气凝聚：利用价值领航
.个人与团队的信念体系
.利用感召价值引领员工
.实战激励：激励员工七大实务手法
.激励误区
.以钱为本式的激励

《士气力》有效激励员工、建立优秀团队
.我们是团队吗？组织、任务、个人
.团队发展：布鲁斯.塔克曼Tuckma.
.四大阶段(形成、风暴、规范、表现)
.主管对策
.人才策略：团队人才分类？去留？轻重？
.激励就是要加薪？给甜头？画大饼？
.低成本的激励：强效赞美激励
.3S原则
.3 layer三层靶心
.真vs.假
.有效果的批评：避免「负激励」
.星级STAR模式
.三明治与汉堡模式
.士气凝聚：利用价值领航
.个人与团队的信念体系
.利用感召价值引领员工
.实战激励：激励员工七大实务手法
.激励误区
.以钱为本式的激励

课程收益：
《士气力》有效激励员工、建立优秀团队
.我们是团队吗？组织、任务、个人
.团队发展：布鲁斯.塔克曼Tuckma.
.四大阶段(形成、风暴、规范、表现)
.主管对策
.人才策略：团队人才分类？去留？轻重？
.激励就是要加薪？给甜头？画大饼？
.低成本的激励：强效赞美激励
.3S原则
.3 layer三层靶心
.真vs.假
.有效果的批评：避免「负激励」
.星级STAR模式
.三明治与汉堡模式
.士气凝聚：利用价值领航
.个人与团队的信念体系
.利用感召价值引领员工
.实战激励：激励员工七大实务手法
.激励误区
.以钱为本式的激励

管理教练术培训