课程大纲：

物业项目经理的经营管控公开课

【课程说明】
物业项目管理的目标是什么？
品质？品牌？客户满意度？团队?……
如果项目连年亏损，如何保障品质？
如果项目经营惨淡，如何打造品牌？
如果项目入不敷出，如何提升客户满意度？
如果员工没有基本的福利保障,如何保障团队稳定性和高素质?
项目管理的*目标是实现盈利！实现盈利，才能够为客户提供更完善的服务、为企业创造价值、为员工提高收益。

物业项目盈利很难吗？
有项目经理说，物业收费标准太低、业主欠费收费太难、成本年年涨而物业费却不涨……不亏损已经很难了，如何实现盈利？
真的是这样吗？
客户案例：
M物业公司管理的项目是以拆迁房、单位福利房为主，管理费水平在当地都是偏低水平，项目依然年年盈利。
D物业公司积极参加各类投标，在做投标测算时为了顺利中标，费用测算往往是依据估计的“中标价”而没有具实测算，结果中标以后发现面临亏损。
同样是项目管理，不同的思维方式与经营手段，导致不同的管理结果。
项目经理是物业管理企业中的关键岗位。项目经理要协调有限资源、解决问题、达成目标。而实际上，大多数项目经理的主要工作就是”应急”，甚至有些项目经理一年365天都在忙于“现场救火”。很多项目经理往往并不清楚项目管理的目标是什么？很多项目经理缺乏经营意识，缺少财务思维，缺乏经营管控的手段。
项目经理的*目标是帮助企业实现价值！

【课程收益】
六大内核助力项目经理提高经营水平
内核一：项目经理要有明确的经营目标。明确要达到什么样的经营目标，给公司提供多少利润贡献，这是项目管理的价值所在。
内核二：项目经理要通过数据了解成本与收入。做到对项目的经营数据心中有数，了解收费率、应收收入、欠费情况、项目成本与收入构成等。
内核三：项目经理要有经营目标达成的基本能力。掌握预算管理，了解目标分解, 对团队实施有效管理，厘清收入和利润，实现经营目标。
内核四：项目经理要有基本的相关财税知识。有了基本的财税知识,才能算好账,才能在管理中改善成本，在效率、成本与品质之间找到最合适的平衡点。
内核五：项目经理要擅于关注经营机会。擅用财务思维才能把握机会、测算分析、经营决策、增加收益。将项目的价值挖掘到*程度
内核六：项目经理要积极协助公司拓展业务。优秀的项目经理不仅关注项目情况，也要能够从项目经营角度为公司关注市场机会与新的盈利点。

【名师介绍】
钟老师：香港大学中国商学院CFIM研究生、中国人民大学管理学学士、物业管理行业财务与经营领域咨询专家，《现代物业》财管手记、管理艺术专栏作者，《住宅与房地产》钟说纷坛专栏作者，着有《懂财务，会经营-物业管理经营实战案例》等书籍。逾二十年财务管理工作经验，曾历任房地产开发企业、投资公司、制造业、物业管理等企业财务高管职务。辅导企业进行组织优化与变革、投资并购与IPO筹划，建立财务战略规划与财务管控体系。
授课风格：培训注重结合企业管理中的实际案例，授课风格形象生动，深入浅出，课堂注重互动，使学员轻松理解财务理论与实务要点。

【参会对象】
1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、区域经理、运营总监、项目经理、财务经理、人资部、运营部及物业企业中高层管理人员等。
2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。

课程大纲
一、物业项目管理的内容及目标
二、财务管理在项目管理中的角色
三、物业项目的收入管理
1、项目基础收益的重要指标—收缴率
2、如何正确计算收缴款率
3、物业行业收缴现状
4、影响收缴率的原因及应对
5、如何提高收缴率
6、如何提费（调高收费标准）
7、关注基本收益和边际收益
四、物业项目的成本管理
1、项目管理中的成本概念
2、项目的成本结构分析
3、项目成本改善的重点途径
4、如何做好项目成本的测算（物业费测算）

五、物业项目的经营目标管理
1、做好物业项目预算的关键
2、项目经营目标的分解
3、项目预算的编制与调整
六、物业项目经理应具备的基本税务知识
1、物业项目涉及的税种
2、项目经理应了解的增值税基本知识
3、关注项目管理中的个人所得税
4、项目经理应了解的税务常识：无票支出的税务成本
七、物业项目经理必备的财务知识
1、酬金制和包干制
2、如何做好财务公示
3、公共收益的正确测算
4、项目经理应了解的财务数据与报告
5、基本财务知识在项目管理中的应用
八、如何评估项目多种经营与拓展收益
1、项目管理常用的财务分析方法
2、项目管理中的投资决策方法
3、实例进行项目的经营收益测算
经营是目标，管理是手段！
实现赢利是企业管理的目标，对项目管理而言，赚钱才是硬道理。

物业项目经理的经营管控公开课