课程大纲：
MTP管理者技能培训
课程背景：《MTP：管理者综合技能训练》通过明确中层管理者的定位和相互关系，将五种管理职能演变为相关技能和工具，以提升管理的实操水平及综合管理素质，加强中层管理人员的团队管理能力，使基层管理人员逐步实现从优秀走向卓越。
课程目标：使基层、中层管理人员从优秀走向卓越
课程时长：三天
适合对象：中间层级管理人员及储备干部
课程大纲
第一天 基础技能——初级经理管理技能
引言部分：
1、管理角色认知——中层管理者的关系定位、角色定位
2、管理者的素质模型与技能模型——6项素能
s自我诊断，管理自己
卓越的领导有能力模型吗？领导者不知道自己是什么领导模型就意味着不了解
自己，领导者应具备六种素能，即超速成长、多谋善断、整合资源、带队育人、
达成绩效、凝聚人心，对应的六种力，即学习力、决策力、组织力、教导力、执
行力、感召力。
练习：给自己的领导能力结构画像
3、中层管理者的金字塔能力结构模型——36项技能训练概览
1）基础技能——最基本的领导技能
2）核心技能——最核心的领导技能
3）高阶技能——迈向高级的领导艺术
案例：职业队的素能#
一、基础技能——初级经理管理技能
1.学会担当与责任意识
爱岗敬业——担当责任
奉献感恩——成功动力
克己复礼——自我管理
智者不惑——学习创新
无信不立——诚实守信
2.整合资源与借用他力
荀子：“君子生非异也，善假于物也”。业务精英、技术能手当走上领导岗位时，角色转变，职能也发生转变，主要有四大变化：
但是领导的真谛却是借力
3.决策计划与目标执行
1）决策与计划的定义
2）目标制定三部曲——范围说明书、WBS和工作清单
《项目范围说明书》——让目标清晰
演练：你的项目的范围说明书
《工作分解结构WBS》——统筹安排，让工作清晰
演练：分解你的项目
3）《工作清单》——让计划清晰
演练：《工作清单》——管理你的时间演练：
4.整合人力资源
1)人力资源六大模块
2)人力资源五大方法
3)群体智商到完美团队
打造团队凝聚力
5.沟通与协调
1)沟通的意义
2沟通的模式
3）沟通的形式
向下沟通：向上沟通：平行沟通的五项要领
让冲突带来绩效
第二天 核心技能——中级经理管理技能
1.学会有效授权——任务分配、授权与辅导
1）授权的六大原因：责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美
2）授权的六大原则
2.OJT（on job training在职培训）——工作指导的步骤
知识改变领导方式，知识提升经济效益，知识让部下信服。
案例：陈经理如何用知识让部属服气的？
3.排除决策干扰
其实决策并无对错之分，只有决策过程是否合理的问题。——*·*
我们在决策的时候为什么会出现决策偏差呢？原因有4个方面：视角的偏差、经验偏差、群体偏差、表象偏差，如果分析背后的真相，决策时应对应的换位思考、
因时而变、辨识目的、深入分析。
案例：猎狗的错误
4.循环角度看计划
计划是没有错的，但是中层管理者如何理解计划就非常关键。
戴明环——PDCA循环给我们用循环的视角看计划
6.“激”和“励”的组合
激励=引导行为（外部）+激发动机（内部）。激励：“激”和“励”的组合；通过
调整外因来调动内因从而使得被激励者向着预期的方向发展；“激”是诱发动
机，“励”是强化行为；激励实质上是一个外部引导行为来激发内在动机的过程。
行为改造型理论4种强化理论
第七章人性与激励
一、改善员工行为
二、掌握员工需求
三、激励时的注意事项
四、赞美与责备的技巧
五、启发员工的良好态度
六、案例分析：如何分配奖金
七、辅导工具：激励的机制公式
八、情景演练：你的项目团队如何激励
九、导师点评：你的精彩与不足
十、学员再练：改进与提高
第八章统御之道——管理与领导
一、从管理到领导
二、因情境而异的权变式领导
三、领导的六大素能
四、领导力的六维结构
五、领导力的魅力及其释放
六、案例分析：领导的无知
七、辅导工具：领导力的360°模型
八、情景演练：画出你的领导力图形
九、导师点评：你的精彩与不足
十、学员再练：改进与提高
第三天 高阶技能——高层经理管理技能
《统御之道：领导艺术360°修炼》
领导艺术360°能力模型
给自己画像——现代领导胜任度测评#
一、御学之道：格物习省致知笃行
——超速成长的学习力
国学理论及其应用——
1.“物有本末，事有终始”---打造学习型团队规律
2.“静能生慧”---领导的学习之道
3.“易知简能”---领导的心智模式
案例分析：知识型领导的价值
二、御谋之道：思接千载视通万里
——多谋善断的思辨力
国学理论及其应用——
1.“凡事豫则立，不豫则废”---决策的基本动作
工具1：决策水准五项测量
工具2：雷达扫描法
2.“事前定，则不困”---决策的基本程序
3.“道前定，则不穷”---战略控制指数
4.“行前定，则不疚”---决策的干扰因素
案例分析：《易经》的决策艺术
三、御权之道：安仁礼让中和敦厚
——整合资源的组织力
国学理论及其应用——
1.“视”-“观”-“察”——孔子的识人善任之术
工具1：识人---你的下属是怎样的人？
工具2.善任---领导的风格
案例分析：你的领导风格
2.“君子生非异也，善假于物也”——荀子关于整合资源的艺术
3.“五壅”——韩非子的高效授权
案例演练：权力交给谁？
四、御教之道：诸行无常诸法无我
——团队育人的教导力
国学理论及其应用——
1.“因材施教”——孔子的6步教练模式
2.“象、卦、言、利、演”——《易经》中卓越教练的表达艺术
3.“本有始末”——《大学》与建立企业造血机能#
工具：精彩点评5步法则
五、御效之道：富有大业日新盛德
——业绩超常的执行力
国学理论及其应用——
1.“听其言观其行”——如何提升执行力
2.“知之-乐知-好知”——完善执行机制
5C法：从绩效分析到改善对策
案例演练：孔子“四问”——绩效面谈
3.“得民得其心”（孟子）——构建激励机制---激活内在动力
案例分析：如何奖励
案例研讨:奖励和升迁的争议
讨论：考核的难点
六、御心之道：修己安仁德才色行
——人心所向的感召力
国学理论及其应用——
1.“修身为本”——“德”与“才”的修养体系
儒学的核心价值——领导修养模型
“孝悌，其为仁之本与”及其酵母作用
“五行”与“五常”——领导的世界观与价值观
2.“言寡忧悔”——孔子的沟通艺术
沟通五项要领
沟通四大热键
3.“里仁为美”——化解冲突和谐共处
工具：从破坏性冲突到建设性冲突
总结：“潜龙”到“飞龙”——领导的境界
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