银行理财经理销售提升培训
课程收益:
为什么您的支行业绩遭遇瓶颈?
为什么您的支行人气不足客户量少?
为什么您的理财经理业绩差,不会主动营销?
为什么您的支行员工人心不齐缺乏战斗力?
课程背景:
一家银行中,不同的支行零售业务的业绩会相差很大,其中人是一切核心竞争力的奠基石,业绩的差距主要来源于人,打造一支善打硬仗的理财经理团队,你支行的业绩就会所向披靡,无人能敌。本课程将从获客、厅堂营销、理财销售技巧和售后服务入手,结合授课者丰富的实战经验,帮你彻底改变理财销售团队萎靡不振、不得要领、被动落后的局面,切实提振士气,提升业绩,全面提升银行的零售业务经营水平。
课程目标:
改变传统落后的理财营销模式
用“十八实战绝招”等技巧切实提升业绩
让理财经理学会营销活动的组织,并导入新客户
通过售后服务,做好客户升级,稳定营销成果
课程特色:
本课程主讲老师担任支行行长六年,并曾长期担任全国股份制银行一级分行财富中心主任,零售部总经理,个人的实战经历贯穿课程始终,在担任支行行长时,从开业时的一穷二白,到做成了行业内屈指可数的零售业务标杆支行,个人存款、理财等各项指标均进入全国前列。结合业绩的实战,本课程从怎样获得客户开始,到怎样进行厅堂营销,怎样提升存款业绩,用大量的真实案例,把学员带入实际工作中,并通过实战通关,让学生把课程内容在听得懂的基础上,记的住,学的会,用的上!
课程大纲
一、理财经理获客的渠道
1.从那里发现理财客户
.你的广告做对了吗
案例:各家银行广告分析
.好技巧顶半个营销员
.发材料是营销的*学问
2.厅堂营销与协同作业
.礼品吸引法
.组建“带头大姐”
案例:张大姐的故事
.交叉营销的应用
3.电话邀约及营销跟进
.通过电话把客户请进来
.声音和措辞控制技巧
.要学会做沟通记录
实战通关演练
二、理财经理的产品营销技巧
1.卖理财“十八实战绝招”
.因行而异法
.突出法
.隔离法
.*法
.搭配法
.避重就轻法
.紧俏法
.计算法
案例:工行客户的故事
.打散法
2.如何处理客户的异议
.嫌收益低的
.嫌起息晚的
.嫌离得远的
案例:小钟的故事
.嫌服务不好的
实战通关演练
三、理财经理个人怎样提升考核业绩
1.怎样利用数据库提升业绩
.理财经理必看的五张表
.利用数据库摆布理财
.收集周边金融同业的数据
案例:中信证券收集银行信息的故事
.建立本支行的营销数据分析表
2.揽存款并非靠关系
.不靠关系靠产品
.不靠大户靠积累
.不靠能人靠团队
案例:各支行来学习的故事
.不靠支行靠社区
.不靠上门靠代收
.不靠高息靠礼品
案例:黑龙江银行礼品吸存的故事
3.理财经理如何完成好小指标
.网上银行
.手机银行
.基金定投
.保险
.信用卡
4.银行营销活动的组织
.开心农场
.换锁芯活动
.10元买鸡蛋
.不同节日的活动策略
实战通关演练
四、售后服务跟进与客户挖潜
1.售后服务中的情感维护
.情感维护三步曲
.个性化服务
.多创造和客户行外交流的机会
2.售后服务中的产品维护
.售后服务的模式
.产品服务的持续性
.产品维护的注意事项
3.售后服务中的附加值服务
.小客户,大感动
.不要让客户空手离去
.提供力所能及的帮助
案例:葛总的故事
实战通关演练
银行理财经理销售提升培训银行理财经理销售提升训练营
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