课程大纲：

课程大纲：
企业培训效果与什么因素有关？
企业为什么需要培训管理？ -培训部存在的N个理由
培训效果因素分析
1、环境因素
2、讲师因素
3、学员因素
培训五级评估和各级转化关键点的介绍
企业初创期
企业发展期
资源建设期
精细发展期
其他企业内部课程评估设计思路及参考样表
课程效果向业绩结果转化的关键点
课程目标如何*？
培训管理者如何不费大量精力地促进课程效果？
员工能力提升的原理 – 个人技能提升必经的路径剖析
部门管理者在此的角色和作用
企业不同成熟阶段，培训体系搭建的重点
设计能力提升的学习成长路径图
推进实施中常见的困难点及化解对策
答疑及成功案例分享
基于任职资格的培训体系（任职资格：由华为创造的比能力素质模型更具可操作性的能力评估体系）
什么是任职资格？
它与能力素质模型的区别,为什么在国内培训届现在这么火
基于任职资格的人力资源培训体系之屋
任职资格标准、员工能力管理、课程体系三者之间的关系
任职资格标准建立的简要介绍
任职资格体系建立的流程
任职资格标准包含哪些内容？
任职资格标准梳理的流程及关键点
员工能力评估流程简介
成功的企业任职资格标准的样本展示
年度培训需求和课程需求分析
课程需求收集的流程及关键点
理解业务结果与培训之间的关系
厘清培训和非培训因素的工具
厘清培训需求的轻重缓急
培训课程需求调研模板
针对高层领导的问题清单
针对中层领导/学员上级的问题清单
针对学员的问题清单
学员实战演练+学员自已公司实例演练
年度培训需求的流程及关键点
企业年度培训需求收集流程介绍
年度培训调查时，针对各层级的重点方向是什么？
年度培训需求收集的常用方法和利弊分析
年度预算分配的参考原则
年度培训需求分析的重点项目是哪些？
年度培训计划实施中的常见难点和应对策略
年度培训需求参考表单
成功案例分享
专业系统的培训体系框架及内容
基于应急需求的初级培训体系
基于培训课程的培训体系
基于综合能力提升的培训体系（基于员工能力提升的学习路径图）
综合能力包含哪些方面？
为什么要针对目标层级的员工搭建系统的技能培养体系？
目标层级员工完整技能培养体系的建立流程
目标层级员工综合能力的需求调查方法
提炼目标层级员工的技能、知识点？
明确课程内容、目标与目标员工能力需求的匹配性
内训师团队搭建流程、关键点及培养思路
内训师团队搭建的流程及关键点
如何甄选内部讲师？
明确内部课题
培训思路
如何评估合格者
后期管理的思考
内训师团队搭建的关键点梳理
内训师团队建立初期如何明确并争取高、中层管理者的支持？
针对内训师受尊氛围的造势思路和方法
如何吸引员工个人的意愿？
培养过程中常见的困难点及对策
内训师团队管理及激励方法分享
如何让授证的讲师配合授课计划？
内部讲师保持合作意愿的密决分享
有哪些激励讲师的方法和思路？
如何促进授证讲师不断自我能力的提升
答疑及成功案例分享
总结

培训师介绍：唐汉英
多年的实践经验、管理经验、培训经验，让唐老师培训有着深厚的功底：课程内容设计充分考虑成年人的学习特点，由浅入深、系统化、结构化、逻辑性强；案例丰富、通俗易懂，更为学员提供学习和练习机会，让培训可以看得见、摸得着。
上课轻松活泼，娱乐教学，让学员在欢乐中掌握教学内容。善于理论与实践相结合，带给学员更多的启发性。课上解决问题能力强，有的放矢，对症下药。对技巧类课程有非常强的现场辅导能力，能帮助学员在知识、行为、技能上真正提升。
培训后可提供测评或行动计划方案，并可对部分课程提供课后辅导。
擅长领域：客户服务、激励管理、激励下属、销售技巧、商务礼仪、TTT、管理技能、通用管理、团队激励、人力资源。
部分服务企业：博世汽车、资生堂、S*、LG、罗姆电子、森达集团、德尔福汽车、三星电子、罗姆电子、乐天、亚光耐普罗公司。