课程大纲：

办公室行政管理工作实务培训班

各有关企事业单位：
   办公室是党政机关、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构，在工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。因此，加强办公室工作的规范化管理，提高办公室人员、管理干部的核心技能水平具有重要的现实意义。
为贯彻*总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神，帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓，认真履行办公室职责，因此特于2021年在全国各地继续举办“新时代党政公文写作实务与文秘人员核心技能提升暨新《档案法》重点解析培训班”，通过学习，切实提升单位领导干部和业务骨干的办文办会办事能力，快速掌握办公室行政管理工作各项能力的方法和技巧。希望各单位积极组织相关人员参加。
现将具体事项通知如下：
一、培训内容：
(一）新时代党政公文写作实务与公文规范化处理流程
1、公文的概念（党的机关公文和行政公文的区别、公文的本质）；
2、公文的分类（分类标准）；
3、公文的特点（公文的行政性、作者的法定性、格式的规范性、处理的程序性、作用的权威性、公文美的特殊性）；
4、公文处理工作流程（公文审阅修改报送）；
5、公文的格式（《党政机关公文格式》）；
6、公文拟制和公文办理的重点难点问题（公文审核各环节要求、原则与重点，
公文签发与会签的注意事项；公文传阅、归档的要求和程序等）；
7、文件管理办法与保密文件管理； 
8、《党政机关公文处理工作条例》解读。

（二）常用党政公文写作规范
1、主要公文的写作规范及示例（决议、决定、议案、意见、报告、请示、批复、
通报、通告、命令、通知、函、纪要等）；
2、党政公文常用术语及党政公文批示规范用语；
3、公文处理中的常见错误分析及案例解读。

（三）如何写好领导讲话稿及调研报告
1、讲话稿的要求、写作技巧和范例；   
2、如何写好突发事件媒体应对讲话稿；
3、怎样提高领导讲话稿写作能力；     
4、调研报告的类型、写作要求和技巧；
5、调研活动中容易出现的问题；       
6、分析优秀调研报告的写作过程及经验。

（四）文秘部门督查督办工作实务
1、文秘部门在督查督办工作中的定位与职责；
2、督办工作中的重点环节、程序与新公文处理工作条例对督办工作的新要求；
3、文件催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；
4、督办公文的写作：如何写办结报告、督办通报。

（五）办公室秘书与行政管理工作人员实用技巧    
1、办公室人际关系处理与有效的沟通技巧
2、办公室危机处理及应对技巧；
3、办公室商务礼仪实务；
4、时间管理及工作统筹技巧；          
5、日常商务活动中应注意的问题； 
6、现代企业高效能会务组织与管理实务。           

（六）办公室保密管理工作实务
1、新《保密法》规定的法律责任；
2、国家秘密范围和社会集团秘密范围；
3、办公室保密的特点、范畴及管理；
4、涉密文件、会议、办事的工作规范；
5、对外业务交流和宣传文稿的保密管理；
6、涉密工作工勤人员的保密管理；
7、机要传输、通信及办公自动化保密管理；
8、接待工作的保密管理。

（七）新《档案法》解读与档案管理工作重点解析
1、新《档案法》出台背景与颁布的重要意义；
2、新《档案法》增加的重点内容；
3、新《档案法》的实施对档案管理工作影响；
4、如何深刻领会新《档案法》精神；
5、《归档文件整理规则》重点解析；
6、对存档管理进行定期督办和考核。

二、拟请主讲专家：
  拟邀请*国资委办公厅、国家行政学院、国家职业技能鉴定专家委员会秘书专业委员会及中国高等教育学会秘书学专业委员会等相关领导。

三、参加人员：
  各级省市国资委办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政管理部、党群工作部、党委办、秘书、文书、宣传、通讯、机要、档案等有关工作人员。

办公室行政管理工作实务培训班