课程大纲：

教练式领导力的培训班

课程背景
管理者的教练辅导、高效沟通和绩效改善一直是非常重要的能力，世界上包括宝洁、爱立信、通用电器、IBM等500强企业都在运用教练式的方法与技巧去解决如何让自己的沟通技能copy到部属的身上？如何发挥平级的全部潜力、让平级自主地去工作？如何增加自己与领导之间的粘性，让领导喜欢自己？如何让团队始终保持高昂的士气，积极地冲击目标？如何顺利地完成商务谈判，得到组织想要的结果？在教练式领导力的课程中会有精彩呈现。
标准课时：1天-2天
授课方式
案例体验＋实战方法＋视频解析＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
培训课堂气氛活跃，分享互动，诙谐幽默。内容启发顿悟，方法实用可操，解决实际困惑。通过丰富的案例分析和精彩的沙盘活动，由浅入深地诠释教练主题，在分享知识与技能的同时，增强学员们的行动学习的意识，提升学员们反思总结和解决问题的能力。

课程大纲
第一部分：教练技术基础介绍
1.教练的定义、教练的发展历史
2.如何界定教练型领导者
3.传统的指令型管理者与教练型管理者的区别
4.教练计划性问题：四大金句
5.教练模型金字塔
6.教练的SET原则

第二部分：成果为导向的教练流程，创造高绩效的对话——教练之箭
1.教练式对话与传统对话的区别
2.工作表现与哪三个因素有关？
3.建立信任关系
4.亲和三宝
5.教练的位置
6.约哈里窗发现盲区与潜能
7.教练的GPS及GROW模型
8.教练之箭演练

第三部分：教练的三宝——倾听、提问、反馈
一、深层次倾听
1.3F倾听的六个步骤法
2.深度倾听的3个要素
3.通过“回放”迅速建立亲和力
4.通过“确认”有效化解抱怨
5.深度倾听的实践演练
二、强有力提问启发思考
1.有力提问的3多3少
2.有力提问的范例—如何通过有效的提问教练员工聚焦目标。
3.如何问出强有力问题？创造体验式提问：四大魔法、3转换问题。
4.如何支持下属寻找答案？管理者角色转变--从“回答者”转向“问题者”。
5.度量法提问实战演练
三、激发式反馈与付诸行动
1.反馈三要素（BIA&BID）
2.如何做到表扬激励人心？
3.如何做到批评对事不对人？
4.积极性反馈强化下属的正向行为
5.发展性反馈纠正下属的错误行为
6.激发式反馈的实践演练

第四部分：解决问题的高效工具
一、教练平衡轮
1.强有力的工具
2.人生平衡轮
3.工作平衡轮
4.模拟DEMO与演练
二、思维的逻辑层次NLP
1.逻辑层次的作用
2.环境--时间+地点
3.行动：行为表现Behavior
4.价值观：为什么Why
5.身份：谁Who
6.愿景：还有谁Who else

第五部分：教练型领导的运用
一、员工绩效改善教练
1.讨论：团队士气不佳的原因
2.激励的实质和前提
3.基于人性化需求的激励
4.教练式激励对话挖掘潜在需求并进行有效的捆绑关联
5.如何在激励中获取信任、理解、支持？
6.如何在激励过程中赋予成就与能量？
二、员工职业生涯规划教练
1.基于人性与需求的激励与捆绑方法
2.激励的本质及激励预期效果把控
3.情景激励及金字塔逻辑激励技巧演练
4.工具应用：潜在需求欲望调研表、教练式激励模型
三、成果导向，制定行动计划
1.SWOT分析
2.头脑风暴
3.四象限法
4.行动计划
5.小组讨论：如何转型升级为教练式管理者？

教练式领导力的培训班