课程大纲：

培训管理体系培训
如何提高培训管理体系的系统性和专业性；如何提高企业内部讲师的质量和效果；如何准确地把握公司和直线部门的培训需求；如何提高企业内部培训教材的专业性和系统性；如何增强企业内部培训讲师的‘可复制性’如何让内部培训课程能真正解决工作实际问题；培训顾问将自己在制造业、IT、通讯、快速消费品、连锁服务行业等10多个行业多年的培训管理咨询经验和咨询成果进行总结、对比和分析，得出可指导各个行业企业进行实际培训管理操作的工具和方法，以及大量的管理表格，为所有企业培训管理人员目前存在的问题提供参考答案。

.标杆企业培养员工的优秀实践和培训管理体系的特点
1、连锁服务行业-香格里拉酒店集团
2、快速消费品行业-嘉里粮油
3、连锁销售企业-广州某摩托车企业
4、制造企业-广州 **科技/某电器集团
5、通讯行业-某通讯集团企业

.以绩效和能力为导向的培训管理系统
1、培训管理系统为谁服务？
2、培训需求从何而来？
3、培训如何走进老板的视线和大脑？
4、不同行业和企业成长阶段的企业如何建立适合自己的培训管理体系
5、培训管理系统的组织与结构
6、如何说服企业的老板建立培训管理系统
7、建立培训管理系统前企业的条件，应该做哪些准备？

.制定员工培训计划
1、新员工入职培训
2、新员工岗前培训和实习
3、导师辅导
4、公司通用素质课程
5、部门通用素质课程
6、部门员工在岗培训
7、部门岗位专业技能培训
8、专题培训和项目培训
9、企业继任者培训

.企业培训课程体系的建设
1、课程体系的作用和意义
2、课程体系的结构
3、不同行业企业的岗位族群的功能划分和特点
4、制造型企业的公司通用课程体系
5、服务型企业的公司通用课程体系
6、IT技术企业的公司通用课程体系
7、营销部门的部门通用课程体系
8、生产制造部门的通用课程体系
9、品质管理部门的通用课程体系
10、采购物流部门的通用课程体系
11、生产计划PMC的通用课程体系
12、财务部门的通用课程体系
13、进出口贸易部门的通用课程体系
14、客户服务部门的通用课程体系
15、人力资源部门的通用课程体系
16、研发部门的通用课程体系
17、调研和辅导直线部门做课程体系的工具
18、建立课程体系的实际操作流程和技巧

.教材体系的编写和管理
1、学员课程大纲的编写
2、讲师教学大纲的编写
3、学员讲义编写的要点
4、讲师教案的编写操作
5、教学指引的编写操作
6、企业内部教材的一次开发和二次开发、三次开发
7、教材档案的建立和分类管理

.企业内部师资体系的建设与管理
1、企业内部后备讲师推荐的资格和基本条件
2、后备讲师选拔的方法和评选
3、课程开发小组的建立和运营
4、企业内部讲师的培养和评审
5、找到有潜力和特质的内部讲师
6、企业内部讲师的能力和成长阶段
7、企业内部讲师分级管理办法和评估
8、如何激发内部讲师的激情和动机
9、如何协助内部讲师开发课程和编写教案

.培训管理体系三库的运用
1、运用管理体系建立培训部门的组织架构和岗位职责
2、运用体系制定年度培训计划
3、运用体系指定培训预算
4、运用体系建立培训评估体系和实施培训审计
5、运用管理体系制定培训管理部门和员工的关键业绩考核指标  
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