精细化执行管控培训
培训受众
企业各部门领导干部、职员
课程收益
1、领导层面: 保证工作目标得到真正落实、解除领导因执行不力而导致的管理困惑,帮助企业实现更高的目标。
2、员工层面: 让员工快速行动起来比能力更关键,同时通过讲解让员工理解,精细化执行管控并不是束缚员工,而是帮助员工快速掌握工作技能,提高工作效率,以获得个人与企业的同步成长。
3、竞争层面: 全面满足客户需求和快速交货,帮助企业赢得更多客户支持,在激烈的市场竞争中常胜不输,持续保持有利地位。
4、文化层面: 通过精细化执行管控的学习,学会用机制、方法、用工具、来代替个人的主观性,通过过程管控和用数据做管理并不断地升业绩的习惯,通过过程管控提升团队工作效率,打造高效执行文化,避免不必要的摩擦和内耗,形成公平公正开放的文化氛围,让企业充满生机和活力。
5、稳定层面: 让学员明白推行精细化执行管控可以促进企业持续发展,使每个人都变成企业核心,人人成为企业的焦点
课程大纲
第一讲 执行的假象
1、王老板的企业变革故事:
1)请高手搞执行
2)绩效考核推执行
3)推行ISO9001体系,搞规范化管理
4)王老板搞起了执行力的培训
2、执行力的五种假象:
1)无条件服从:只强调员工“服从”,不强调员工的智慧
2)没有任何借口:只强调员工责任,不强调领导者责任
3)心态决定一切:只强调员工心态,不强调制度和流程
4)集体利益高于一切:只强调团队利益,不强调个人利益
5)“木桶短板”:只强调竞争力,不强调核心竞争力
第二讲 员工为什么不执行
1、人性的两面
2、跳动的猴子
3、权责利对等关系
1)反积极性
2)压抑积极性
3)军队的高效法
4、员工的积极性不可靠
5、领导人自己没有积极性
第三讲 约束出效率(上)
1、效率从哪里来?
2、城市交通拥堵的启示
3、集体弱智现象
4、中国企业管理的误区
5、中国企业存在的问题
1)组织结构的缺失
2)人/事不分的管理体制必须打破
第四讲:约束出效率(中)
6、组织的约束
7、部门的约束
8、岗位的约束
9、流程的约束
10、时间的约束
11、标准化的本质:流程+表单
12、流程编写七步法
第五讲 执行体系建立(上)
1、建标准
1)标准的定义
2)如何建立人的标准化
3)如何建立事的标准化
4)如何建立物的标准化
步骤2、定规则
1)流程编写七步骤
2)制度编写注意事项
3、做衔接
1)流程/制度/岗位职责等文件为什么没有人遵守?
2)分段控制四要素
3)如何设计和使用《分段控制表》
4)如何设计和使用《流程控制表》
5)如何设计和使用《横向控制表》
6)如何设计和使用《稽核控制表》
7)如何设计和使用《数据控制表》
第六讲:执行体系(下)
4、推稽核
1)为什么要稽核?
2)稽核的范围
3)稽核机制建立五步曲
4)稽核成功四要素
5)《日清表》使用
6)《PK机制》的建立
5、出责任
1)如何建立《横向问责制》
2)如何建立《岗位竞聘机制》
3)如何建立《例会制》
4)如何推行绩效考核?
5)P/D/C/A绩效检讨会的推行
6)数据统计与分析
6、信息化
1)信息化失败的原因分析
2)如何建立数据化平台提升管理
3)如何建立数据控制链
第七讲:控制出结果
中国管理导致不执行的现状
1、限制选择法
——如何使员工做事时没有限选而自动执行?
限制“变通”,为“分离术”的导入奠定基础,扫平障碍。重点解决人们只图方便而偏离执行方向的坏毛病。
2、横向控制法
——如何设计和使用《横向控制表》和《流程控制表》使执行者的过程有效控制?
强调横向分权,平级制约。让我们摆脱完全依赖领导指挥的传统做法。
3、三要素法
——如何设计和使用《权责利控表》锁定执行者为结果买单?
将控制的要素进行分解,逐项落实,做到事事有标准,有制约,有责任。重点整治管理中“只做不管”的假执行。
4、分段控制法
——如何设计和使用《分段控制表》使执行者的行动有章有法?
将控制过程分段细化,达到集中优势兵力,各个击破的控制效果。重点解决“只要结果,不管过程”的坏习惯。
5、数据流动法
——如何设计和使用《数据控制表》使执行者的结果用数据说话?
用分数替代感觉,是这种方法的最终目的。
6、稽核控制法
——如何设计和使用《稽核控制表》使执行者快速行动?
该方法将管理活动最终的效果分解到一次次的实施过程当中。通过多次的检查稽核,让人们的行为和心态发生改变,产生累积效应,最终改变企业。它主要改变人们“只重方案设计,不重具体实施”的坏习惯。
第八讲:六日工作法提升绩效
1、日计划——每日执行任务的分解
2、日准备——每日做好执行前准备
3、日协调——每日执行信息快速传播
4、日攻关——每日打通执行的瓶颈
5、日稽核——每日稽查使行动保持可控
6、日考核——每日成果兑现
课程总结:
精细化执行管控培训
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