课程大纲：

新任经理成长公开课

课程对象：新任经理或担任管理岗位三年内的管理
课程概要
企业正从市场驱动型成长、创新驱动型成长发展到领导力驱动型成长。企业要想获得成功，就必须在各个领导层级拥有出色的领导者。
对于多数新提拔的管理者而言，第一次职业生涯转型是非常艰难的：他们普遍缺乏必要的领导技能如授权、激励、辅导、协调关系、沟通等，且又未得到企业正式的、系统的、有效的培训，以致变得缺乏安全感，以自我为中心，不能适当地为下属提供支持，这不可避免地会导致信任崩溃、员工被疏忽、绩效下降。
拉姆查兰在《领导梯队》中多次提到，如果不能进行工作理念的转变，就无法成功完成转型，导致管理者常常和自己的下属竞争，而无力承担自己的管理职责。

现实困惑
新经理困惑：
上任前的期望：
1.我因为专业能力强才被提升为经理，所以这些专业特长也能帮助我成为优秀的管理者。
2.作为管理者，我有权确定工作方向，并将自己的想法付诸实施。
3.作为管理者，我将有能力得到团队完成目标所需要的资源。
4.作为管理者，我在执行和运作方面将拥有更多自主权和自由空间。
5.作为管理者，我可以将工作上的绩效压力（例如销售指标）转移给我的下属。
实际情况：
管理者仅依靠专业特长是不够的，拥有的权力将比预期的有限得多，对资源的掌握常常力不从心，而团队的压力更是首要承担者。
当别人的领导绝非易事。对于绝大部分新经理而言，获得晋升、初次走上管理岗位的兴奋和新鲜之后，他们很快就会发现，作为管理者要获得成功所需的技能和方法，与作为员工个人要取得成功所需的技能和方法截然不同。——哈佛商业评论

课程设计
基于哈佛“领导力管道”的新任管理者能力提升。遵守由低到高，由内到外的管理发展路径，管理者从打好管理基础，到和谐人际关系，最后带领团队。从知识，技能，格局三个层面提升管理者的能力。
课程特点
课程遵循独特的“CTLARA”课程设计,符合成人学习规律，让学员不仅深入的进行了学习，更能把学习转化为行动。
课程收益
1.协助新任管理者认清角色，转变思维方式
2.理解管理与领导的区别，以及行为的使用情境
3.掌握团队目标与手段的平衡方法
4.学会营造团队氛围，激励员工心理
5.及时对员工进行正面与负面的反馈
6.个人心理品质的提升

模块一：走进管理，探索人性
1、管理者的位置与角色转变
心理上从独立到合作
职责上从个体到团队
技能上从技术到人际
身份上从单一到多元
2、重新认知管理
管理与领导的差异性
科学管理，组织管理，行为管理
管理者的贡献与承诺
如何科学地应用流程管理
3、新生代员工对管理的挑战
管理与控制
权力与魅力
集体与个体
稳定与变化
长期与及时
4、在组织中发挥作用
组织的特性
组织内部的关系
组织内部的定位
组织内部如何打造良好的氛围

模块二：调整关系，上下协同
1、打开沟通之窗
扩大公开区
展示隐私区
反馈盲区
激励潜能区
2、情感传递
基于文化的交流
肢体语言传递情感
褪去暴力，和谐交流
3、心理技术应用
如何提问
倾听的四个方面
正面与负面反馈技术
同理心的应用

模块三：修身正己，领导团队
1、管理者心理品质
内外控人格
自信与自尊
韧性面对挫折
积极影响团队
2、自我情绪与他人疏导
什么是情绪
如何面对自己与员工的负面情绪
负面情绪的表达
利用行为改变团队氛围
利用认知引导员工
3、基于人性的领导
领导的层次
讨厌领导的行为
魅力领导的行为
4、员工辅导与激励
引导员工职业发展
提高员工技能
控制与授权

讲师介绍
胡鹏飞 实战管理培训专家
十八年企业中高层管理和企业培训咨询经验
上海交通大学海外教育学院特聘讲师
中山大学MBA课程研修班特聘讲师
6年EAP（企业员工心理援助计划）咨询经验
8年管理与心理学培训经验
领导特质分析PDP专业咨询师
PET父母效能训练导师
中科院心理测量师
教育及专业受训背景
北京大学心理学研究生（应用心理学方向）
清华大学在职研究生培训（临床心理学方向）
*咨询师专业培训
团体咨询与绘画治疗培训
EAP咨询师高级认证培训

工作经验
曾担任佳能销售主任，大区经理；香港人力资源中心培训总监；香港H&H猎头高级合伙人等职位。从基层到高层，从员工到经营者，在工作中接受了不同岗位不同层级的历练，近几年一直致力于将管理学与心理学领域相关知识结合的研究与实践，通过对建设银行、中国银行、广药集团何济公等大企业的咨询以及每年上万人次的培训实践，能更好的协助企业指导个人成长。
擅长领域
新生代员工管理、新任经理管理加速、从技术到管理、压力与情绪调整、积极心态与职业素养、沟通心理、员工辅导与激励、情商管理。
授课特色
扎实的心理学理论结合老师近十年的企业实战经验，使得独特的管理学与心理学内容紧密联系，将专业的理论用浅显而生活化的方式表示出来，使学员思考方式发生改变，达到理想的培训效果。通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解。

服务过的企业
恒大集团、尼康相机、本田（中国）、富力地产、时代地产、龙光地产、日立中国、本田发动机、广汽集团、海德堡、广汽丰田、广汽日野、白云山药业、五羊本田、宝钢股份、三一重机、南方航空、深水务集团、中电港、中化集团、湖南中烟、环球数码、锦绣中华、富士电机、中原地产、招商局、阿尔法变频、长隆集团、安费诺、广东人保财险、新浩地产、宝安国际机场、汤浅蓄电池、广东电信、广东移动、中捷通讯、中粮集团、比亚迪股份、富士康、广药集团、金活医药集团、中大达安基因股份、欧派厨柜、一汽大众、阿尔发、东风本田、风神汽车、长安汽车、福特汽车、本特勒、居然之家、飞利浦珠海、北京首发、中大元通集团、苏泊尔、欧姆龙、捷联电子、中外运集团、怡境国际设计、上海交大、北大MBA研修班、协鑫集团、佛山交通建设、中国电子集团十四所、鞍兆电器、中远船务、苏源高科、YKK拉链，科税半导体、广东精工、力嘉集团、国家电网新疆公司、国家电网华中分部、中广核大亚湾核电运营……
金融业：
邮储银行总行、浦发银行总行、华夏基金、广发银行深圳分行、民生银行广州分行、交通银行广东省行、华夏银行广州分行、建设银行广东省行、建设银行深圳分行、建设银行广州分行、建设银行周口分行、建设银行山东省行、光大银行天津分行、光大银行南昌分行、中信银行南昌分行、中信银行东莞分行、中国银行上海分行、中国银行潍坊分行、中国银行滨州分行、中国银行珠海分行、中国银行沈阳分行、中国银行邯郸分行、中国银行山西省行、中国银行河南省行、中国银行安徽省行、中国银行湖北省行、华夏银行南昌分行、华夏银行南宁分行、招商银行无锡分行、招商银行芜湖分行、招商银行济南分行、招商银行深圳分行、招商银行武汉分行、中国银行珠海分行、中国银行湖南省行、工商银行珠海分行、工商银行北京、工商银行山西省行、农业银行山东省行、临沂农行、农业银行深圳分行、农业银行衡阳分行、农业银行益阳分行、农业银行郴州分行、南洋商业银行、广发银行信用卡中心、平安银行深圳、兴业银行山西省行、山西晋商银行、兴业银行青岛分行、民生银行济南、赣州银行、枣庄农信社、肇庆农信社、贵阳农信社、广昌农信社、昆明农信社、赣州农信社、梧州农信社、新余农商行、樟树农商行、日照银行、东莞邮储、生命人寿深圳、太平洋保险、中国银行软件中心、合肥村镇银行、重庆农商行，广州农商行、内蒙古银行……

主讲课程
管理类1：《管理加速：新任经理成长训练营》8+2天版本
管理类2：《*：从技术走向管理》（3天2晚）
管理类3：《年轻共舞——基于心理学的新生代员工管理》（3天1晚）
管理类4：《职海导航：职业发展与职业竞争》（2天）
管理类5：《使命必达：管理者执行力提升》（3天2晚）
心理类1：《心悦诚服：心理学在管理中的应用》（3天1晚）
心理类2：《知人知心：基于心理学的沟通技术》（2天1晚）
心理类3：《如沐春风：情商与影响力修炼》（2天1晚）
心理类4：《逆风飞扬：压力与情绪管理》（2天）

管理加速：新任经理成长训练营