课程大纲：

【课程背景】
自从我国成功加入世界贸易组织以来，中国企业正面对更大范围内的国际化竞争，以及在更深层次上实施国际化战略的挑战。随着国际化竞争的不断加剧和国际化战略的不断施行，人们逐渐认识到，国际化竞争非常稀缺的资源是能够帮助企业在跨国家、跨地区的市场竞争中取得优势、创造附加价值的国际化人才。其中，能够适应国际市场复杂的人文商务环境、有效而独立地开展工作、并取得良好绩效的产品市场拓展人才最为稀缺。然而，市场形势逼人，时间紧迫，它不允许我们在国内慢慢培养出大批合格的国际化营销人才之后，才开始展开国际市场拓展行动。因而，现阶段中国企业的权宜之计是将国内市场有一定产品营销经验的，且有一些外语基础的员工派往海外市场尽快开展工作，独立或者协助当地外籍员工拓展国际市场。本来，产品行销者面对的工作环境就是复杂的，走向海外之后，还将面临更多的困难，如语言能力的制约（注意：外语的口语流利不等于外语商务沟通能力强）、文化环境的不同、思维方式的差异、全新的市场环境等等，会使国际产品行销者的工作挑战性倍增，这种局面会大大制约着我们在海外的市场拓展进度。常见一些问题列举如下：-国内人力资源的老大难问题：业务能力强的员工外语沟通能力不行，外语好的员工（往往是外语专业毕业）专业技术能力不行，培养起来很慢。-刚刚开赴海外前线的员工热情高涨，把国内市场运用得炉火纯青的市场拓展方式直接照搬到国外，常常碰壁，甚至还会损害客户关系以及与其它国家地区营销团队的配合关系。-获取有用的国际市场情报的难度大，从而制约着高质量的产品行销策划报告的诞生。-跨国团队协作与配合难度大，不确定因素多。-生活、文化、安全环境方面的困难会使一部份常驻海外的中方员工不能安心工作，造成产品行销队伍不稳定，战斗力下降。……本课程以中国本土优秀企业和跨国企业的国际市场行销人员教育培训经验为基础，为即将走向国际市场一线的产品行销人员提供专业的职业素养训练。本课程的授课讲师，曾经在国内知名的通讯企业和跨国IT企业担任过海外市场产品行销经理以及企业内训讲师的职务，具有丰富的一线工作经验和知识总结。
【课程目标】
1、了解国际市场产品行销人员的基本素质要求。
2、协助学员掌握科学的方法来修炼自身的职业素养，并能够在较短的时间内满足企业的工作需要，可以独立开赴海外市场，有效地开展行销任务，提升企业的海外销售绩效：
1)协助学员认识和把握海外复杂的工作人际关系，树立良好的个人职业品牌，为今后产品行销工作的开展奠定坚实的基础。
2)了解和掌握如何有效地开展国际市场信息收集工作。
3)了解和掌握如何做国际市场产品拓展的策划工作。
4)学习和掌握跨文化交际与跨国商务交流的基本知识和技能。
5)掌握跨国营销项目团队组织、配合与协调的有关方法和技能。
6)掌握常用的海外市场拓展工作策略与方法。
7)了解和探讨在国际市场营销环境中，专业人员如何持续高效地学习。
8)了解和探讨常驻海外的营销人员的心理问题与应对策略。
【培训用时】2天
【培训对象】准备开赴海外市场的销售人员、产品行销人员、技术服务人员
【讲师介绍】
彭可望培训讲师简介
在IT/通讯领域，彭可望具有十年的营销、管理和服务实战工作经验和八年的企业内训经验。从1999年至2008年，主要任职于华为公司、UT斯达康公司、SUN公司。先后担任过售后技术服务工程师、客户经理、售前工程师、产品行销经理、销售拓展经理、产品行销部门经理等职。产品行销和市场拓展工作区域主要包括中国大陆、印度、北美和欧洲，市场拓展客户群主要包括中国移动、中国电信、中国联通、BSNL、MTNL、Reliance等国内外通讯运营商，以及爱立信、诺基亚－西门子、阿尔卡特－朗讯、摩托罗拉、思科、北电网络等通讯设备制造商。
在从事营销和管理工作的同时，彭可望还致力于市场营销一线企业员工的职业技能培训和新员工职业辅导的工作，在过去10年间，先后为上千人次的产品营销人员、销售人员、售后服务人员、管理人员、客户人员做过职业培训和新员工成长指导。“生动、易懂、难忘、实用”是企业学员们对彭可望授课内容的普遍评价。
彭可望的主讲课程：
《从售前工程师到销售支持专家的成长之路》：和售前工程师和产品营销人员一起分享,如何快速地成长和睿智地工作。
《产品推广策略与专业销售演讲》：和产品营销人员一起分享,如何有效地通过业务交流活动来推动产品市场拓展工作。
《国际市场拓展人员职业素质修炼与营销工作策略》：指导即将或刚刚走向国际市场的员工,如何有效地开展营销和管理工作。
作为培训者，曾经服务过的客户：
华为技术有限公司、SUN公司、UT斯达康通信有限公司、中国电信、中国移动、职脉互联技术公司、STAAR手术产品公司、板桥贸易株式会社......