课程大纲：

【管理者的管理素养课程背景】
对于管理者来说，更多的都是在处理人与事的关系，人与人的关系，要想处理好这些关系，在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，认清自己的角色，充分扮演好这个角色。作为管理者在实际工作中经常需要不断转化角色，而要转化角色，首先就要认识自己的角色作用和功能，否则就会出现偏差，影响个人的职业生涯与绩效，所以角色认知能力在管理作用的方面起到基础性的作用。

【本课程与其他同类课程区别】
讲师的大集团企业副总主抓领导素质能力提升的经历使效果更有保障。
课程中融合大量的实际工作中的具体问题进行剖析，结合着解决具体问题的处理方案使各种方法接地气，学员掌握具体运用的方法
一改其他课程理论，原则居多的风格，重点以辅导式培训方法为主，课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方案，当场实用有效。
课程所用案例，活动等均出自讲师实际工作经历以及针对企业前期调研，而非杜撰，抄袭或固定模式。课程真实性、针对性、实用性、实效性更强。
以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用
为确保效果落地，讲师赠送一个月内的一次现场教练辅导，90天内在线教练

【管理者的管理素养课程大纲】
管理者的管理素养一、互联网时代下的管理认知
对管理的新认识
互联网思维下管理的新特点
互动分享：什么是卓有成效的管理者
管理者与卓有成效的概念
案例分析：吕经理出了什么问题
互动讨论：领导管理的本质
互联网时代下对管理者的新要求
互联网思维下管理角色转换
互动研讨：从球星到教练的转化
中层管理者面临的六大转变
从管理自我到管理他人：工作理念、时间分配、领导技能的三大变化
正确认识管理对象
互动：管理是管什么理什么？
理与管的对象
小组互动：如何理，如何管？
管理者的八项管理工作
管事4项：
理人4项：选用育留

管理者的管理素养二、管理者角色认知
中层管理者的角色定位
互动研讨：你心中理想的上下级
管理者面临的三大难题
案例讨论：四种常见角色错位
中层干部的三个定位
面对上级：上级的好帮手（做好三件事）
面对下级：下级的好领导（扮好四个角）
面对平级：平级的好搭档（定好一个位）
上级的好帮手
第一件事：完成职责
互动练习：职责对应
第二件事：达成目标
互动练习：请算出达标率
视频案例讨论：目标导向
第三件事：执行命令
案例讨论：决策与执行的关系
互动讨论：中层主管的有限执行
情景模拟：有效辅佐上级：如何与五种不好相处的上司相处
互动研讨：如何让上司放心
下级的好领导
角色一：职业规划师
互动讨论：下属会追随什么
如何给下属造梦
角色二：成长教练
互动讨论：为什么要培育下属
实战策略：离场练习
角色三：清道夫
角色四：支持者
互动讨论：下属都需要什么支持
应该给予下属的四大支持
菩萨心肠，用霹雳手段----如何既亲和又有权威
待人可亲：对待下属的根本态度
平时用真情投资
治事可畏：工作管理严格要求
情景案例：立威的四条途径
平级的好搭档
关于内部客户的认知
课堂练习：找出你的内部客户
实战应用：平级发生误解时谁付主要责任

管理者的管理素养三、管理者素养
职业心态
积极主动
互动研讨：被迫与主动
一切是我自己选择的结果
影响圈与关注圈
实战练习：扩大自己的影响圈
责任心态
案例探讨：谁该负责
互动讨论：责任是什么
互动讨论：为什么要具备责任心态
推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者
不能拿别人的错误来惩罚自己的人生
承诺心态
案例分析：如果你是女主角
承诺的本质---自律
互动讨论：因为不兑现承诺，我们付出了一个什么样的代价？
实战策略：诚信聚焦
宽容心态
互动讨论：用人是用人之长还是之短
实战策略：容言、容事、容人
体验练习：扩大格局
管理者思维
目标导向思维
现场测试
案例讨论：结果导向与资源导向
视频研讨：寻找哈里波特
我能贡献什么
互动练习：我贡献了什么
在自我岗位上的贡献
与他人关系中作出贡献
有效贡献的四种方式
创新突破思维
互动游戏：从A点到B点
打破头脑的框框
鼓励微创新
发动全员创新

管理者的管理素养四、管理者的效能管理
抓紧要务原则
互动讨论：田总的一天
管理时间四步骤
认识时间：时间管理是一种习惯
记录时间：时间记录表运用
诊断时间：诊断时间分配的四个象限
管理时间：从可控范围做起
管理时间的常用工具
中层经理的时间分配管理
年度时间计划—时间安排、项目进度
与下属沟通的专门时间
为部门和团队工作设定时间方面的悠闲次序
与其他部门沟通的时间
有效授权原则
学员繁忙度自测
互动讨论什么是授权
互动讨论：授的什么权
互动讨论：授权的好处
案例讨论：如此授权是否可以
授权的6项原则
授权的四步流程
情景模拟：向下属授权
单线管理原则
案例研讨：如果你是雷主管
布置任务：单线指挥
单线汇报
请示汇报制度的运用

管理者的管理素养培训师介绍：
实战派组织执行力、企业文化落地专家
执行力落地微咨询创始人
资深企业领导力、绩效教练
专研NLP体系
北京华奕天启管理咨询总裁
中国十大管理培训讲师
清华大学、北京大学、国家行政学院、华中科技大学、四川大学、西南财大等多所高校总裁班特聘讲师
卓越的实战经历：
邱柏森老师曾担任某钢铁联合集团副总经理/中诺万通贸易有限公司执行董事
拥有超过10年成功的企业执行力系统研究/企业运营管理经验
还拥有超过500场以上的公开课/企业内训经验，其培训的学员超过60000余人。
为国内70余家企业提供过执行力落地、组织建设、企业文化落地执行、领导素质能力提升等方面的微咨询服务。
国内为数不多的“原创型”执行力落地微咨询专家之一。
擅长“实用教学”和解决一个个的具体问题的“微咨询”模式，根据企业的实际情况，将管理理论与处理实际问题紧密结合起来，通过解决一个个的具体问题，给企业留下“一个理念，一套机制，一套有效的领导方法，一支工作队伍”，使企业获得持续的发展。
曾辅导传洋集团，主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作，一年时间优化了集团的管理结构，规范了制度化管理，提升管理干部的领导管理能力，通过企业文化打造提升了全员执行力，使集团钢产量上升4倍。
受邀为不同类型的企业如生产制造、电力、IT、互联网、房地产、电器等行业作过多次教练辅导，辅导过多家品牌公司，为企业进行管理者领导素质能力提升，企业文化建设，组织建设等咨询辅导工作。
受邀为知名学府如清华大学、北京大学、华中科技大学、西南财经大学、四川大学做过多次大型演讲及授课。
邱老师擅长企业绩效教练技术，在对企业的咨询、培训与辅导当中让学员带着问题来，带着行动计划走，额外专注训后的落地转化，通过1-2天课程让学员拿到感受、方法和工具；30天通过教练辅导在工作中进行运用；90天看到课程带来的行为改变带来绩效改变，使培训变为真正看得见的企业绩效。