课程大纲：

 中层干部管理技能培训

一、管理者的角色管理
1、管理者的三个误区
2、管理者的四个困惑
3、管理者的五个角色
4、管理者的六类沟通

二、管理的沟通技巧
1、沟通风格认知
2、管理者的沟通思维
（1）问题决定价值
（2）扩大你的影响力
（3）整合共赢
3、管理沟通实践
（1）管理沟通的一个核心
（2）管理沟通的两个理念
（3）管理沟通的六个前提
（4）管理沟通的六个类型与策略

三、目标设定与分解
1、目标管理的基础
（1）目标管理的概念
（2）理解公司的目标属性
2、制定有效的工作目标
（1）制定团队的目标
（2）检验拟定的目标
3、目标的分解与落实

四、授权管理与分工
1、授权的误区
2、授权的原则
3、授权的六级体系
4、授权的七个步骤
5、工作管控
（1）管控的六个对象
（2）管控的四大方法
（3）用“四化建设”拒绝管控

五、工作指导与辅导
1、员工出现问题的三个维度
（1）思维
（2）方法
（3）沟通
2、出错指导的八个步骤
3、GROW—工作辅导技巧

六、激励与赞赏技巧
1、员工管理的四个策略
2、激励的三种方式
3、激励的四种途径
4、激励的八个法则
5、赞赏的七个步骤
6、惩罚与改善
行动计划

老师介绍：周希奇 
周希奇
*实战的人才培养专家
*式行动学习践行者
中国首席人才官学习实验室总干事
实战管理专家，职业培训师
实战经验：
曾任大型集团培训经理，负责全国500多名管理干部的培养和管理，并统筹集团的员工与合作伙伴（经销商）的培训工作，获得集团优秀员工奖和*经理人奖；曾任某知名学习机构产品中心总经理，负责围绕企业管理干部培养，统筹产品的战略与策略、专家的开发与采购、产品的策划与包装、项目的运营与交付等工作，并获得总裁特别贡献奖和*优秀团队奖；曾创业咨询公司，负责公司的业务运营，帮助数十家大型企业培养管理干部。
专业研究：
深入研究诸多管理大师的理论和思想，与*管理学院、*中国、特劳特中国、科特勒中国等保持紧密的合作与交流，并对吉姆柯林斯、大前研一、约翰阿代尔、稻盛和夫、亨利明茨伯格等*大师进行深入研究与学习。在工作实践中形成独特的管理认知，为管理干部的培养提供了权威的内容保障。
现为*培训与发展协会会员（ASTD）、*四级评估认证评估师，曾担任CSTD—中国企业大学联盟秘书长，长期和GE、西门子、惠普、宝洁、麦当劳、华为等着名企业的培训负责人保持交流与学习，熟悉并研究标杆公司管理干部的学习方式与方法，为管理干部的培养提供了科学的方法保障。
授课风格：
秉承“用身体去感知、用生命来传承”的学习理念，运用反思讨论、方法分享、体验应用和工作实践的学习循环开展学习。
具体使用案例分析、演讲、视频、小组讨论、角色扮演等多种方式，让学员在互动中学习，在快乐中学习。
服务客户：
公开课和内训学习项目的部分客户名单：中建三局、金隅集团、文旅集团、广东机场集团、本田公司、美的集团、维达集团、南方电网、碧桂园、从兴电子、广东联塑、金剑营销、海信科龙、四川农科院……

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