课程大纲：

一线主管管理能力培训班

课程大纲：
课程导入
新晋管理者所面临的挑战
管理者需掌握的管理知识和技能模型
达成培训共识
建立学习小组

管理者应有的意识和角色定位
从技术骨干到管理者需要经过哪些转变
管理的五大职能
公司立场和员工角度
提升个人领导力的五要素
如何做好人员管理
认识员工的状况
分析员工的类型：意愿和能力模型
化消极因素为积极因素，调动一切可以调动的力量
明确你的用人目标：让每个人（而不是让个别人）都成功
消除你的用人障碍：要用人，先自省。发现并消除你对用好
不同类型员工的不同阻力。
制定你的用人策略：针对不同类型员工状况制定用人策略
有意愿缺乏能力
没有能力也没有意愿
有一定能力但有很强意愿
有能力但意愿懈怠
针对你的团队的实际，制定员工的使用策略

建立互信的上下级关系
建立互信的工作关系是影响下属的第一步
互信的工作关系是管理的前提
如何建立良好的工作关系
理解他的需要并且帮助他成功
运用同理心与成员进行深入的交流
重视建立非正式关系，掌握成员的思想动态
在谈话中深入了解下属的思想：管理谈心的过程
激励团队成员
任务和人，两手都要硬：你足够重视人吗？
他们为什么来工作？认识两大因素
挽留和激励有什么不同？
你能让他们更加满意，激励因素蕴藏着巨大力

学习激励的手段：
如何表扬员工？
表扬和激发成就感有什么不同？如何经常让员工享受到成就感？
如何摸准能够激励员工成就感的热键？
如何改造工作以便提高士气？
你的改进计划
现状怎么样？
在两大因素中你的员工得到了什么？
你如何能够增强他的满意度？
总结回顾
学员问题解答，学员行动计划
课程效果评价，培训证书发放

讲师介绍：谢老师
基层管理高级培训师。通过英国皇家物流与运输学会物流战略经理认证（ILT-4），同时通过*供应链管理专业协会注册供应链经理认证(CSCMP)。
工作经历及专长
谢老师具有10年以上世界*电子元器件制造企业生产&供应链的管理经验。曾任职于某大型日资企业及多家全球500强企业，历任制造部负责人、配送中心经理、关务经理、区域供应链经理等职务；曾在香港工作数年，负责某跨国企业香港配送中心的筹建和运营管理。谢老师拥有在日本、香港、新加坡等国*企业的培训交流经历，具备完整的生产&供应链管理理论体系和实操能力，熟悉现代化管理制度，善于从系统化、科学化的角度出发为企业建立健全现代化的经营模式和业务流程。
谢老师擅长的课程有：一线管理者管理能力突破、TWI基层主管管理技能提升、现代仓储管理与库存控制……

培训客户及培训风格
谢老师曾培训过百余家企业，包括联合汽车电子无锡厂、广州三叶电机、库博建大轮胎、雪佛龙菲利普斯化工、伊顿盛士达汽车流体连接器、凯毅德汽车系统、麦格纳唐纳利(上海)汽车系统、西门子、通力电梯、扬子纺纱、大和热磁电子、甲与壹精密工程、吉矽精密科技、世德化学催化剂、库博建大轮胎、苏州宏达制酶、金佰利个人卫生用品、长兴化学工业等多家知名企业。
谢老师以自己十几年生产管理职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础，全方位的为企业提供有针对性的系统培训与咨询，尤其关注培训的实用性，以及培训效果的转化。

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