课程大纲：

【课程收益】

收益：

了解人际沟通与管理沟通的本质区别；

找到管理者管理沟通不足的深层次原因；

掌握工作中沟通的基本原则与技巧

掌握提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的沟通方式

掌握激活团队，塑造良好管理氛围的方法与工具

【课程大纲】

 第一单元：沟通技巧提升

沟通的重要性

沟通中普遍存在的误区

什么是有效沟通

高效管理沟通的心智模式转变

提升沟通效果的原则

沟通有效性的障碍在哪里

如何规避有效沟通的障碍

沟通中的四个关键要素

第二单元：组织层面的管理沟通实践 

与上级沟通的方法与技巧

如何高效的进行工作请示

如何高效的进行工作汇报

如何准确的领会领导意图

与平级沟通的方法与技巧

深度会谈的技巧与应用

与下级沟通的方法与技巧

如何进行“发展规划面谈”

如何科学的“委派任务”

如何高效的“反馈意见”

第三单元：指导性沟通的组织实践

指导性沟通哲学的三个转变

指导性沟通的应用基础

指导性沟通的三个关键要素

第四单元：高效管理沟通环境的构建

“家文化”带给我们的思考

构建高效管理沟通环境的两个基础条件

构建高效管理沟通环境的方法和技巧

讲师介绍：王老师

讲师背景：职业讲师，资深企业管理咨询顾问，清华、北大高级特聘客座培训师。十余年营销与企业运营经验，曾于*德资企业、国有企业和民营企业从事营销及高管，深谙中外管理差异和人性背后的管理哲学，多年企业管理培训与咨询，逐步形成了针对中国企业管理现状的培训方法和授课风格。

课程特点：王老师的培训四化原则在业内颇具口碑，并为很多同行所借鉴“内容本土化；方案系统化；方法工具化；操作简单化”，四化原则大大提高了培训内容的针对性和培训转化率，受到众多企业的深度认可与赞誉。王老师授课风格诙谐幽默、语言犀利、见解独到、善于现场解决学员工作中的问题。内容中包括大量案例、练习、讨论、问答互动等。深人浅出、生动活泼，互动性强、实战性强，将案例讲解、课堂讨论、课堂练习有机结合，使得学员能够听得懂、记得牢、用得上。受到众多学员的推崇。