供应商谈判技巧培训
【课程背景】
CPI始终保持高位,物价普遍上涨,您是否发现越来越难以完成降价任务?本课程介绍七种战略成本管理的工具,使你轻松获悉供应商的真实成本,为价格谈判提供利器。
采购人员几乎每天都在面对谈判,主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、服务和其他的合同交易问题进行谈判;另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。大多数采购与合同管理人员经验缺乏、谈判技巧欠缺,影响了个人、部门和公司绩效。
本课程讲解谈判的知识要点后,通过采购与合同管理谈判的案例分析与演练,使参加者学完本课程后,在工作岗位上能够将学到的价格分析的工具、谈判理论、谈判知识、谈判方法与技巧应用到实际工作中,增加自己的采购与合同管理绩效,为采购/合同管理部和公司做出贡献。
本课程集聚实战性和体验性,能够让参加者对自己有更加清醒地认识:谈判风格、谈判个性、目前的谈判力等;能够知道谈判中的一些本质的东西,从而让参加者参加完培训后,获得洞察人性的东西,使得采购人员能够满怀信心和*的跟供应商谈判。
课程大纲
1. 七种战略成本管理的工具
1) 价格分析法
2) 成本分析法
3) 标杆法
4) 目标成本法
5) 价值工程法
6) 总拥有成本法
7) 财务分析法
实战练习
2. 谈判概述
认识谈判的重要性以及如何利用谈判提高采购与供应效率;
认识选择与供应商谈判的时机的重要性;
描述谈判过程的主要阶段及其特征。
实战练习
3. 谈判准备——获取信息
在准备谈判时应考虑以下因素 :
n 要满足的需求
n 供应市场的环境
n 采购战略及所期望的与供应商建立的关系
进行价格/成本分析,建立成本模型作为谈判的基础;
分析可能与供应商建立的关系类型;
确定自己的谈判风格;
制定针对对方谈判风格的战略;
衡量双方组织和个人实力;
对谈判的双方进行SWOT分析。
实战练习
4. 谈判准备——制定谈判目标与策略
设定现实可行的谈判目标;
确定谈判的不同变量或问题;
分析不同变量的不同选择;
设定每个变量的指标以及确定它们的优先次序;
制定谈判策略;
决定所采用的说服技巧和方法;
组织和策划谈判。
实战练习
5. 谈判实施
谈判的不同阶段;
识别和使用不同形式的提问;
认可谈判中积极倾听的重要性;
确认并考虑对方的利益;
识别非口头交流的肢体语言的特定形式;
描述来自不同国家人的文化背景对谈判的重要影响;
了解通过电话进行谈判时应考虑的一些特殊问题。
案例分析及实战练习
6. 谈判实施后的工作
协议形成及达成协议后的工作;
评价谈判绩效。
案例分析及实战练习
案例分析及角色扮演
培训师介绍
王炳智
行业资质
采购与供应链资深培训师
曾供职深圳华为公司-机械设计工程师、生产部经理、采购部经理
香港ASM自动化公司-计划部经理、供应链总监、总经理等职务
中国物流工程学会供应链专业委员会理事
工作经历:
近二十年的企业管理经验,曾供职深圳华为公司、香港ASM自动化公司等企业,担任机械设计工程师、生产部经理、采购部经理、计划部经理、供应链总监、总经理等职务,具有比较丰富的实际工作经验和理论基础。
中国物流工程学会供应链专业委员会理事。对企业的组织运作、计划管理体系、供应链管理体系、企业信息化解决方案有深入的研究,为多家企业辅导实施ERP信息系统,并发表过专业文章。
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