王晓云简介：

工商管理硕士
 中国MBA华东联盟秘书长
 首届全国青年培训师大奖赛*
 高级现代礼仪培训师
 清华大学特聘高级培训师
 银行标准化网点建设项目高级咨询顾问
 银行营业厅专业化销售咨询顾问
 企业营销管理培训师AACTP认证讲师
 2009年中国营销管理协会“十大培训师”之一
 《总裁》《培训中国》《金融》《银行》《金融时报》中文版等杂志特邀撰稿人

职业履历
◆ 15年丰富的金融业管理及销售经验：从业务一线到经营管理，从分支机构到公司总部，曾创造行业第一大单的佳绩，屡获销售大奖，积累了大量关于市场营销方面的实战经验。深入扎实的销售经历和独特锐利的人生视角使培训课程更系统专精、更引人入胜。
◆ 十年的客户服务与营销管理培训，用真诚激发意愿、用互动启迪思索、用专业引领行动，让学员自主改变、收获成长；助企业凝聚人心、持续发展。

培训特色
◆ 具备较强的亲和力和感染力，娓娓道来而又扣人心弦
◆ 热情而不失儒雅，理性而不失风趣
◆ 理论与实践的有效结合、过程和效果的高度统一

王晓云课程：

服务类：
﹡《*——服务促销售的关键时刻》
﹡《沟通解码》
﹡《卓越服务与客诉处理》
营销类：
﹡《快速营销六步法》
﹡《银行大堂经理销售能力提升训练营》
﹡《客户关系管理与实战营销》
形象塑造类：
﹡《商务礼仪与个人修养》
﹡《你的形象价值百万》
﹡《成为优秀企业人——员工职业素质提升》

培训咨询项目 ：银行标准化网点服务价值提升项目

代表客户：

中国工商银行山东省分行、温州工行、大唐发电集团、新疆电力、天津农商银行、中国农业银行上海市分行、山东省邮政局、山东省邮政储蓄银行、交通银行山东省分行、招商银行、徽商银行、中国银行济南分行、民生银行、恒丰银行、深圳发展银行、齐鲁证券、山东省农村信用社、江西省水利投资集团、天津烟草、中石油、德百集团、上港物流、兖矿集团、新疆吉木萨尔县农信社、平安人寿等。
客户反馈：
王晓云老师的课既生动又有深度、非常贴近一线，具有很强的实战型和可操作性，是我们心目中无可争议的NO.1！
——山东省邮政储蓄银行 业务部 吴总
王老师的课堂气氛很好，她丰富的服务营销经验给了我们很多的启发，使员工关注细节、乐享服务。
——招商银行济南分行 零售银行部 秦经理
王老师的培训风格很亲切、很真诚，有很高的职业素养，深受员工的喜爱。她的快速营销六步法非常实用，让我们的员工从“交易型”向“销售型”转变，效果非常好，期待能长期合作。
——威海邮政局 于局长
王老师的服务营销课程深入浅出，很多对营销和人生的感悟和体验引发我们思索，她感人至深的理念分享从心底里打动了我们。
——恒丰银行 尉总
我们很喜欢王老师的魅力沟通课，她不仅让我们体会到沟通的主动性和互动性，而且她分享的管理理念也令我们茅塞顿开。
——兖矿集团 杨书记
王老师有丰富的销售经验，她亲和幽默的培训风格使学员尽享整个培训过程，简单实用的案例话术对导购人员的业绩提升起到了很大的作用。
——山东德百集团 培训部 张部长

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