曾任职于某中外合资企业金融项目经理
STA上海培训协会会员
*职业认证培训师
*高级注册礼仪培训师
人力资源和社会保障部国家注册高级培训师(PAT)
DISC沟通技术授证专业讲师及顾问
从事银行咨询培训6年时间,近年来积累了大量的培训经历,培训过的企业管理人员、
通用类课程:
《阳光心态塑造》
《银行员工职业素养提升》
《职场魅力塑造之商务礼仪》
《新员工职业生涯规划》
《银行网点内训师TTT培训》
《基于DISC的高效客户营销》
银行系列类课程:
支行长(网点主任):
《网点负责人精细化管理》
客户经理:
《卓越客户经理能力提升训练营》
《客户经理高效沟通技巧》
《存量客户管理及关系维护》
《顾问式营销》
《电话营销实战提升》
《厅堂微沙龙》
《网点主题沙龙活动策划与实施》
大堂经理:
《金牌大堂经理能力提升训练营》
《客户投诉处理及营销转化》
《银行网点现场突发事件管理》
《6S管理之提升银行网点客户体验》
部分服务过的客户:
中国银行:辽宁分行、江苏分行、山西分行、天津分行、上海分行、广东分行;
中国建设银行:内蒙古分行、山东分行、青岛分行、合肥分行、马鞍山分行;
中国邮储银行:石家庄分行、湖北分行;
农商银行:内蒙分行、山东分行;
中国工商银行河南分行、中国工商银行赣州分行;
浦发银行郑州分行、浦发银行长沙分行;
甘肃银行总行;
中原银行鹤壁分行等
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