2015年上海市政府授予“上海市文明美德传播导师”称号
10年国企东方航空飞行与培训经验的实战经验
国际ACI注册高级礼仪培训师
*注册国际高级礼仪培训师(CISET)
*注册国际高级形象设计师(ICSID)
全国职业核心能力认证礼仪训练教师
中国注册形象礼仪讲师
上海礼仪协会理事,优雅形体仪态讲师,模特及选美大赛特邀评委及指导老师
现代礼仪文化研究学者
东方礼仪网在线名师
中国国际人才库管理中心知名导师
2015年“中华百强讲师”称号
近年来研发数十项培训课程,包含《你的礼仪价值百万》,《职业化形象的打造》,《打造服务亲和力》,《你的举止会说话--无声服务语言提升训练》等,参与编写《飞行乘务员手册》,《乘务员飞行作业指导书》,《客舱服务部管理规定》等多个管理手册以及业务手册,并负责乘务员培训计划制定与实施,曾辅导奔驰、永安珠宝等政府机关、企事业知名单位,并为其编写企业《礼仪指导书》,将服务和礼仪与企业文化有机结合,现为多家培训机构特聘礼仪顾问,服务总监,培训百余场次,得到众多企业争相邀请传授专业礼仪知识并现场指导。
王老师同时热心公益事业,在上海市开展了百余场“上海百万市民学礼仪”公益讲座,为推动上海城市文明进程作出了杰出贡献,2015年被上海市政府授予“上海市文明美德传播导师”称号。
精品课程
通用类课程:
《商务礼仪》 《职场压力与情绪管理》
《职场女性形象管理课程》 《职场形象塑造》
《情商的修炼》 《优势谈判》
《TTT表达与呈现》 《沟通技巧投诉处理》
《谈判就这几招》 《*服务》
《公众演讲与表达呈现》 《基础服务英语》
《烧出你的能动性-服务意识》 《高端服务与大客户维系》
金融课程:
《银行柜面服务礼仪》 《银行客户经理商务礼仪》
《卓越客户的体验之道-深化服务意识》 《礼遇政务-银行高管政务礼仪》
航空,酒店,汽车,医疗机构课程:
《汽车4s店服务礼仪与规范》 《酒店服务礼仪与规范》
《航空服务礼仪与规范》 《车展礼仪培训与实操》
《医护人员礼仪规范》 《护士形象与礼仪规范》
职场精英高端素养课程:
《奢侈品文化鉴赏》 《茶艺文化鉴赏》 《红酒文化赏析》
《红酒品鉴》 《旗袍文化礼仪》
银行客户:
中国银行:四川省分行、江西省分行、马鞍山分行、驻马店分行、池州分行、达州分行等。
中国农业银行:石家庄分行、武汉分行、保定分行、苏州分行、曲靖分行、淄博分行等。
中国建设银行:江西分行、深圳分行、济南分行、达州分行、宜宾分行等。
中国工商银行:河南分行、郑州市分行、洛阳分行、上海分行、南京分行、北京西大望路支行、北京世纪东方城支行、北京通河上园支行、北京崇文支行、北京东风支行、天津金地支行、兰州西固支行等。
信用社:山东信用联社、湖北信用联社、青岛农商行、广州农商行、重庆农商行、九江农商行、昭通市信用社、泰安市农村信用社、临汾联社、花溪合行、丰县农商行、苏州银行、苏州建行、石家庄信用社等。
其他银行:交通银行、上海浦发银行、中信银行、华夏银行、上海银行、浙商银行、中国邮政储蓄银行安徽省分行、平安银行、恒升银行、厦门银行、九江银行等
企业客户:中国移动、中国电信、中国联通、永诚保险、平安保险、太平洋保险、人寿财险、广汽本田、广汽丰田、奔驰集团、梅赛德斯——奔驰4S江苏甪直分店、永安珠宝集团、国际卫生职业教育联盟组织、忆江南·香港国际集团、上海生命密码大型国际商务连锁机构、上海私人定制美学机构、上海钢琴之家、永安珠宝、中亚集团有限公司、禅溪文化发展有限公司、三峡电厂、三峡新能源、福耀集团、凯密特尔、建兴置业、陶氏化学、大金空调、艾迈斯电子、大连时代大厦、合肥福彩中心、上海建发酒业、上海福寿园集团总部、海事大学、上海测绘院、新闻出版专修学院、上海医药高等专科学院等。
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